My Actifit Report Card: January 20 2020

今天310房间客人下午档过来的是过生日，客人正常预买到19点，最后房间剩余2位客人一位男士和一位女士，18点50分点的时候楼层兄弟提醒过客人时间时间快到了询问是否续唱，客人说说两句话就走，于是楼层兄弟就去处理其他房间卫生了，其他卫生基本都处理完毕了310的客人还是没有离场，已经8点了，楼层兄弟已经提醒3次了，客人说最多8点20走，但是8点50分客人还是没离场也不续时间，眼看白班21点快下班了，也不能留给晚班，于是楼层通知我说客人没走，到房间给客人简单沟通后客人离场，但是房间卫生还没处理，而且也比较脏的，于是通知所有白班外场兄弟到310集合处理卫生，我来清包并安排了其他4位兄弟的工作，大家都很卖力，没有人抱怨说我们已经下班了，我们要“善始善终”，我们班次的卫生绝对不能给下个班次添麻烦。最后我们用了20分钟高标准的完成；21点25分我们集合下线了，但是看到大家脸上挂着笑容没有抱怨的语气，同时也给其他部门说明了原因，大家在掌声中圆满结束今天的班后会！c

今天用班前会时间与晚班家人一起练习了队列，一方面是有几位新加入的家人他们的队列动作不是很标准，看到别的兄弟姐妹在班前会的动作和自己的相比，能看出他们自己都有些“尴尬”，为了起到统一标准；另一方面也是对其他老家人们的练习及检阅，提升大家的精，气，神，调整好状态，准备进入“工作模式”！

周日今天休假，下午带着儿子小勺子出去溜达一会儿前几天下雨可把他闷坏了，出去一趟很高兴；前几天和家里商量过休假了在家一起吃火锅，下午出去采购了很多食材，一切准备就绪，而且还专门花点功夫把菜品摆了一些造型，等着家里人回来开火食用，感觉很开心一家人有说有笑的，天冷吃个火锅很适合，最重要的是和自己最重要的人一起吃起来很舒服很幸福快乐；期间也聊了一些话题，平时家里人都比较忙，一个月一家人整整齐齐的在家吃饭的屈指可数，这样也算是变相的和家里人一起沟通一起度过美好的一天！

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