최고 성과를 내는 팀의 공통점

최고 성과를 내는 팀의 공통점 – 심리적 안정감

어떤 환경에서나 탁월한 성과를 내는 팀은 팀원들에게 심리적 안정감을 준다.

팀원들이 서로 신뢰하고, 회의 시간에 솔직하게 발언해도 응징 받지 않을 거라고 확신할 때 그 팀은 성공한다.
성공하는 팀은 팀원들이 대략적으로 동등한 발언권을 지니며, 상대의 감정을 헤아리는 감성적인 면을 보여준다.

-찰스 두히그, ‘1등의 습관’에서

• 0.00001%로 존재하는 천재가 회사를 이끌거나
  아니면 팀원들에게 심리적 안정감을 주고, 모두가 회사에 기여하게 하거나.

• 작은 실수는 크게 문제되지 않는다. 항상 개선 가능하다.

• 작은 기여는 생각보다 항상 컸다. 작은 기여가 모여 엄청난 성과를 이뤘다.

• 이것은 문화이다. 한순간에 바뀔 수 없다는 뜻이다. 리더의 적극적 실현 의지가 꼭 필요하다.