Hola, me parece interesante pero realmente los modelos de marketing virales existen desde hace tiempo, pero lo que mencionas es real, en facebook por ejemplo realmente no importa si alguien quita su voto o comenta algo negativo por que no tiene un impacto directo en tu economía, aquí si que la tiene, seria bueno realizar un análisis comparando estos efectos para dichos negocios.