Optimización del rendimiento laboral // Competencias gerenciales
Las organizaciones de progreso dentro de un campo competitivo, buscan involucrarse en los enfoques y retos más actúales para aumentar el éxito empresarial. Es por ello, que la gerencia juega un papel importante para consolidar los objetivos planeados y acentuar, mediante un comportamiento inteligente basado en competencias gerenciales, la visión global del ejercicio de funciones en razón de optimizar el rendimiento laboral.
Las competencias son colecciones de comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces. Indica que son observables en la realidad del trabajo, ponen en práctica de manera integrada aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos. Por lo tanto, las considera un trazo de unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para llevar a cabo las misiones del cargo.
En este sentido, Las competencias en general poseen un vínculo fundamental con los sistemas organizacionales y procesos que logran las competencias a nivel organizacional, y en esta dirección resaltan trabajos que resultan altamente influyentes en la integración de las competencias a los diferentes niveles de análisis dela organización y su vínculo fundamental con los procesos asociados a la implantación de la estrategia.
En definitivo, las competencias gerenciales son preparaciones, aptitudes, destrezas, así como conductas básicas en el individuo, de cuyo desarrollo generalmente, se ocupan los procesos de formación en la sociedad, los cuales resultan educativas para su evolución profesional y un desempeño eficaz. La misma está compuesta por las siguientes categorías: flexibilidad, capacidad de aprendizaje, dinamismo, habilidad analítica, iniciativa, modalidades de contacto, responsabilidad, tolerancia a la presión, trabajo en equipo, adaptabilidad, e integridad.
Dimensiones de competencias gerenciales
La gerencia es el órgano específico de la organización, que sirve como punto de partida para que cada cual establezca los cambios necesarios, a fin de que una organización sea adecuada a la exigencia de la realidad y en concordancia con los principios de la gerencia moderna. Diremos entonces que, la gerencia pueden concebir en dos partes fundamentales; como una de las partes o secciones de la empresa o como; la actividad de gerencial y llevar a cabo una actividad o trabajo en la organización y planificación en cualquier tipo de espacio.
Por ello, las competencias gerenciales tienen un carácter grupal, por lo que no están referidas a competencias organizacionales o del puesto laboral específico, más bien ocupacional, pues son válidas para cualquier labor que requiera realizar funciones de dirección, tanto a nivel estratégico, táctico, como operacional.
Es de allí que, liderar es transmitir la visión, objetivos al personal, definiendo metas, prioridades claras y alcanzables, cerciorándose de su entendimiento. Posteriormente, organizar, dirigir esfuerzos y conocimientos estipulando acciones, plazos, recursos, creando compromiso hacia las actividades asignadas para alcanzar estos retos. Hacer seguimiento personal diseñando mecanismos verificadores de información. Lo apropiado es contar con comportamientos y actitudes que lleven a otros a modificar sus esquemas de negocios y a determinar estrategias para innovar el proceso administrativo de manera eficaz y eficiente respectivamente.
Además las competencias gerenciales deben manifestar búsqueda de información: Investigar en diferentes fuentes, filtrando concomitantemente las irrelevantes, extrayendo información de complejidad variante, relacionada con el cargo y significativa, identificando asuntos, comparando datos, postulando interrelaciones causa-efecto claves; para esto y la posterior aplicación del resultado, planear previamente hacia una ejecución y entrega final oportunas. Esta competencia está inmersa en la gestión tecnológica al ser necesaria para analizar y solucionar la incertidumbre de la organización.
De igual forma deben constituir equipos de trabajo: Prever actividades factibles inculcadoras de destrezas y conductas para las personas dependientes, de puestos actuales y futuros, considerando la forma, espacios, guías, tiempos y costos involucrados en la aplicación de estas prácticas y su retroalimentación oportuna. Esto es importante en sectores tecnológicos al ser complejas las tareas, funciones, asignándose no a individuos, sino a equipos, trabajando mediante la generación de identidad, comprometiendo recursos hacia el personal, el apoyo a una cultura organizacional cimentada en la cooperación, confianza y credibilidad.
Así mismo, se observa comunicación interpersonal: Atender a la contraparte y manifestarle mediante respuestas claras, oportunas, adaptadas que se le entendió la información compartida o requerida. Estos comportamientos se producen, continúan para generar y mantener redes de comunicación abiertas encaminadas a ampliar, mejorar las relaciones, contactos inter e intraorganizacionales. La adecuada gestión de relaciones sociales, laborales modifica la cultura hacia el cambio continuo y la concepción esencial de la tecnología.
Por último, cuenta con buena toma de decisiones: Se aplica después de considerar, analizar, plantear alternativas y su resultado para atender problemas delimitados, priorizados, basados en hipótesis lógicas e información objetiva y detallada sobre recursos, limitaciones, valores de la organización recopilada parcialmente al escuchar, consultar, permisible, pacientemente.
De este modo, las dimensiones descritas son un conjunto de acciones que deben considerar la persona al momento de afrontar escenarios que implique la veracidad en el manejo de funciones y competencias para imprimir un estado de motivación en el equipo de trabajo, con el juicio de promover mayor rendimiento laboral, que permita lograr las metas y objetivos lo más rápido posible y eficientemente.
Con apoyo en las siguientes referencias bibliográficas
*.- Matos, G y Caridad, M. (2010). Competencias gerenciales y desempeño laboral de autoridades en universidades nacionales experimentales. Revista Digital Universidad Rafael Belloso Chacín. Volumen 6 Edición N° 1. Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales. Maracaibo. Venezuela.
*.- Medina, M, Armenteros, M, Guerrero, L y Baquero, J. (2010). Las competencias gerenciales desde una visión estratégica de las organizaciones: un procedimiento para su identificación y evaluación del desempeño. Revista internacional administración y finanzas ♦ volumen 5 ♦ numero 2. México.