[ENSAYO-ING. INDUSTRIAL] INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES O INVESTIGACIÓN OPERATIVA

Empezaremos por comentar que Investigación de Operaciones o Investigación Operativa, es una rama de las Matemáticas consistente en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) el funcionamiento de los mismos. Ésta permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costes.

DESARROLLO

La Investigación de Operaciones es una moderna disciplina científica que se caracteriza por la aplicación de teoría, métodos y técnicas especiales, para buscar la solución de problemas de administración, organización y control que se produce en los diversos sistemas que existen en la naturaleza y los creados por el ser humano. El objetivo más importante de la aplicación de Investigación de Operaciones es apoyar en la “toma óptima de decisiones” en los sistemas y la planificación de sus actividades. Para hallar la solución, la Investigación de Operaciones generalmente representa el problema como un modelo matemático, que es analizado y evaluado previamente.

El inicio de la Investigación de Operaciones se remonta a la época de la Segunda Guerra Mundial en donde surgió la necesidad urgente de asignar recursos escasos a las diferentes operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva, los militares estaban conformados por científicos de distintas áreas para que hagan tácticas y estrategias para defender al país. Al final de la guerra, los administradores industriales, sobre todo en Estados Unidos, vieron los excelentes resultados que arrojaron estas operaciones y comenzaron a implementarlo en varias industrias. Gracias a esto nació la primera técnica matemática llamada método simples de programación lineal, fue desarrollada en 1947. Otro factor que provocó que la investigación de operaciones se desarrollara por completo fue la computadora, ya que para manejar dichas operaciones se necesitaban muchos cálculos y no había mejor forma de realizar operaciones que con una computadora digital.

La programación lineal nació prácticamente junto a la investigación de operaciones, ésta consiste en estudiar modelos matemáticos relativos a la asignación eficiente de recursos limitados para satisfacer necesidades.

Como técnica para la resolución de problemas, investigación de operaciones debe visualizarse como una ciencia y como un arte.

Como Ciencia radica en ofrecer técnicas y algoritmos matemáticos para resolver problemas de decisión adecuada.

Como Arte debido al éxito que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la solución de un modelo matemático, depende de la forma aplicable de la creatividad y la habilidad personal de los analistas encargados de tomar las decisiones.

En un equipo de Investigación de Operaciones es importante la habilidad adecuada en los aspectos científicos y artísticos de Investigación de Operaciones. Si se destaca un aspecto y no el otro probablemente se impedirá la utilización efectiva de la Investigación de Operaciones en la práctica.

En la Investigación de Operaciones la parte de “Investigación” se refiere a que aquí se usa un enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la investigación en los campos científicos establecidos. La parte de “Operaciones” es porque en ella se resuelven problemas que se refieren a la conducción de operaciones dentro de una organización.

CONCLUSIÓN
Con el uso de la Investigación de Operaciones nos permite la toma de decisiones teniendo siempre en cuenta la escasez de los recursos con la finalidad de mejorar u optimizar el funcionamiento de los mismos.

Referencias:
• Hillier, F. (2010). Introducción a la Investigación De Operaciones 9 Ed. Mc Graw Hill.
Realizado por: Reinold N. Roberts K.