Mindfulness al nivel Organizacional

Hola a todos mis apreciados lectores, los que me conocen saben que suelo comenzar mis post con las mejores intenciones posibles, por ello me gusta mandarles mis mejores deseos para que su estancia dentro de steemit sea lo más prospera y agradable posible.

Si es primera vez que me visitas, pues te comento que mi principal meta que me propuse dentro de esta red social es psicologizar steemit. Para conseguirlo, desde hace un tiempo llevo construyendo con mi blog un espacio donde se promueva y fomente el crecimiento holístico de las personas que me visitan.

En este post les traigo la continuación de la serie de mindfulness, en la cual quiero exponer los beneficios que genera la aplicación de esta técnica en los diferentes ámbitos de vida de las personas. En esta oportunidad les hablare del área organizacional, que desde una perspectiva de la Psicología Organizacional Positiva (POP) se promueven intervenciones donde se fortalece los aspectos positivos de los trabajadores con el fin de mejorar la productividad de las empresas.

Sin más preámbulo, comencemos:

Psicología Organizacional Positiva (POP)

En la actualidad los mejores empleos no suelen ser aquellos donde solamente se paga un salario alto y aseguran que la persona se pueda jubilar en él, sino más bien los mejores empleos son aquellos que ofrecen a sus trabajadores oportunidades, recursos y flexibilidad para su crecimiento. Debido a esto, ahora las mejores organizaciones buscan fortalecer los aspectos positivos de los trabajadores, para generar dentro de la institución un clima grato donde se mantenga buenas relaciones entre las personas.

Por esta razón se origina la rama de la Psicología Organizacional Positiva (POP) que según Polo y colaboradores (2013) la POP es “el estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas y de los grupos en las organizaciones, así como su gestión efectiva”

En otras palabras, el objetivo de la POP es estudiar cuales son los factores internos y externos que permiten a los trabajadores desempeñarse de manera eficaz en sus labores dentro de la empresa, como también, diseñar estrategias que permitan a las organizaciones aprovechar lo mejor posibles los recursos humanos con que cuentan.

Desde esta rama de la psicología, se han corroborado los efectos positivos que genera en las empresas intervenciones basadas en mindfulness, las cuales nombrare algunas en este post a continuación:

Mindfulness y Estrés Labora

Gracias a los grandes avances de los últimos años de la psicología y la medicina, se ha comprobado que un inadecuado manejo del estrés hace que las personas sean vulnerables ante el desarrolla de diversas patologías, las cuales repercutirían de manera significativa en su calidad de vida y salud (Mañas y colaboradores 2011). Esto último llega a ocurrir especialmente en las organizaciones puesto que, autores como Atalaya y Huertas (citados en Mañas y colaboradores ob. cit.) explican que el estrés laboral está asociado a repercusiones negativas en los aspectos físicos, psicológicos y sociales de la vida de los trabajadores, las cuales dan cabida a la aparición de trastornos cardiovasculares, deterioro del sistema inmunológico, ansiedad, depresión, incremento del consumo de drogas, entre otras repercusiones.

Para corregir esto se ha comprobado que los altos niveles de autoconsciencia resultan para los trabajadores factores protectores frente al estrés laboral. Esto es debido a que, el desarrollo de esta capacidad produce en las personas un mejor funcionamiento del sistema de autorregulación y de los hábitos que favorecen el mantenimiento del equilibrio homeostático y nuestra adaptación del medio ambiente que nos rodea.

Cabe destacar que, Mañas y colaboradores (ob. cit.) evidencian como una constante práctica en mindfulness genera en las personas beneficios que lo ayudan en la regulación del estrés, como lo son por ejemplo: disminuciones en los niveles de cortisol; incrementos de los niveles de melatonina y serotonina; reducción de los índices de lactato en sangre (que es un marcador del estrés y de la ansiedad; reducción de la tensión arterial); mejora significativa del insomnio; reducciones de los niveles de nerviosismo, preocupación y malestar emocional, e incrementos de los niveles de relajación muscular, tranquilidad emocional y del grado de bienestar general, entre otros.

Por esta razón, una variedad amplia de investigaciones han comprobado como las intervenciones basadas en mindfulness dentro de empresas son efectivas para reducir los niveles de burnout que presentan ciertos trabajadores, como también, se ha mostrado su eficacia en la prevención del mismo.

Mindfulness y Regulación Emocional

Dentro de las organizaciones las personas se ven expuestas a cierto tipos de estrés y conflictos que distan de ser iguales de los que se suele afrontar en su vida cotidiana, por lo que despertara en ellos diversas emociones que lo pueden influenciar al momento de tomar decisiones importante, las cuales no solo le afectara de manera individual sino que también pueden generaran consecuencia a la empresa como tal. Por tal razón, Las empresas de hoy en día reconocen la necesidad de que sus empleados sean capaces de regular y manejar de manera adecuada sus emociones, y por estos ven la importancia de invertir en formaciones que fomenten y desarrollen en sus trabajadores estas habilidades.

Según Jon Kabat-Zinn (citado en Granda 2016) el entrenamiento en mindfulness ayuda a los trabajadores a que estén conscientes de sus emociones y logren manejarlas de manera adecuada. Además, se ha comprobado en diversas investigaciones que los individuos que mantienen una práctica constante en mindfulness ven una mejorar de sus procesos cognitivos básicos, como son los de la atención y memoria.

De la misma forma, autores como Grégoire, Lachance y Taylor (citados en Ramón 2017) demostraron, tras aplicar una intervención de cinco semanas basada en mindfulness en un Call Center con 125 empleados, que es este tipo de formaciones ayudan a los trabajadores a manejar las emociones negativas que experimentaban durante la jornada laboral, reduciendo por ellos las reacciones impulsivas causadas por estas.

Mindfulness y Liderazgo

Las organizaciones de hoy en día afrontar el gran reto de competir dentro de un mundo que se encuentra en constante y rápida evolución, siendo lo que marca la diferencia entre una organización exitosa de las que no es la capacidad que tengan para gestionar e impulsar el recurso humano que poseen a través de los grandes desafíos que les propone esta nueva era. A casusa de ello, los líderes de hoy en día necesitan ser cada vez más resilientes para poder afrontar las distintas vicisitudes sin que los aplasten, sino que puedan salir fortalecidos de ellas.

En relación a esto, Reitz, Chaskalson y Waller (citados en Ramón ob. cit.) evaluaron los cambios que generaba un programa de entrenamiento basado en mindfulness a 57 líderes de diferentes sectores. Estos autores encontraron al finalizar el programa un aumento significativo de la habilidad de liderazgo de estos participantes. De igual forma, los resultados evidenciaron una mejora en otras habilidades tales como la resiliencia, autoconciencia y en la gestión de las emociones, como también, tuvieron un aumento en su confianza y en su capacidad para equilibrar su vida persona y el trabajo.

Así mismo, Rishel (citado en Ramón ob. cit.) postula que la práctica en mindfulness fomenta el liderazgo en profesionales de enfermería en el área de oncología a través de las habilidades de autoconciencia y autocompasión, permitiendo que ellos estén equipados para lidiar con grandes niveles de estrés y sean más efectivos al dar apoyo emocional, calidad en la atención y resiliencia, facilitando el trato humano a los pacientes y a los familiares

Mindfulness y Rendimiento Laboral

Mindfulness equivale no sólo a manejar el estrés de forma efectiva, equivale a convertir a los trabajadores en personas de alto rendimiento. Entre otras consecuencias posibles, Mindfulness ayuda a los empleados a que estén más focalizado y concentrado en las metas, tener mayor claridad mental para tomar mejores decisiones, mejorar sus capacidades para gestionar los cambios con efectividad, potencia habilidades como la empatía, la comunicación y la generación de confianza, mejorar el liderazgo personal y la seguridad en ellos mismo, incrementa su capacidad creativa e innovadora.

De igual forma, para Villanueva (Citado en Díaz y colaboradores 2017):

“Cada vez más empresas están investigando los efectos de la meditación en sus trabajadores y la relación con sus capacidades y resultados y las conclusiones obtenidas siempre apuntan al incremento sostenido de los recursos de cada individuo. En el ámbito laboral la exigencia no siempre va dirigida a la consecución de objetivos sino a la calidad de los procesos orgánicos dentro de su sistema".

En otras palabras, la aplicación de un entrenamiento en mindfulness dentro de una organización hace que sus trabajadores fortalezcan cualidades tales como la flexibilidad, la empatía, seguridad y confianza, por lo que se genera entre ellos un mejor trabajo en equipo.