Por años hemos sido bombardeados de información que manipula nuestro comportamiento, principalmente por la televisión que resultó ser un “buen criador y guiador” de nuestra infancia; y aunque en la actualidad esta generación ya no la use tan seguido como antes; lo que se instaló en nuestra mente queda de por vida.

Las grandes empresas y su publicidad nos han instalado comandos para que veamos las cosas de una manera que conviene para ellos; ya sea que quieran venderte un producto, hacerte creer una ideología o simplemente para ser populares... Aunque el fin de todas estas es obtener ingresos.

Los primeros 6 u 8 años de nuestra infancia son vitales en cuanto aprendizaje; en esta etapa de nuestras vidas somos unas esponjas, absorbemos todo y no existe un filtro, para nosotros todo es una realidad, todo tiene sentido y no cuestionamos nada.

El paso de la manipulación

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La manipulación mental o control mental se produce cuando un individuo o grupo de individuos ejerce una toma de control del comportamiento de una persona o de un grupo, utilizando técnicas de persuasión o de sugestión mental, en busca de eliminar las capacidades críticas o de autocrítica de la persona, esto es, su capacidad de juzgar o de rehusar informaciones u órdenes mentales - Wikipedia

Hablemos un poco de hipnosis.

Esta consiste en comunicarse directamente con la mente inconsciente.

Funciona así: Se definen dos mentes, la mente consciente y la mente inconsciente.

La mente inconsciente es donde se almacena la información más valiosa, puede procesar miles de cosas al mismo tiempo, es donde están las emociones, las creencias, los miedos y todos los gustos.

La mente consciente funciona como un filtro de información, es lo que permite que la persona reciba en su mente inconsciente sólo lo que le conviene. Por ejemplo, la mente consciente es lo que te está permitiendo prestar atención a ésta lectura y a lo que he escrito, no dejando que nada, ni las cosas externas te desconcentre; de no ser por la mente consciente, no sólo estarías atento de esta lectura en este momento, también estarías pendiente del sonido de los coches fuera de tu casa, del perro que acaba de ladrar, también estarías atento por el clima y lo que te hace sentir o de tu pie que se mueve sin parar. De no ser por la mente consciente no podrías enfocarte en algo.

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Las empresas, asociaciones y políticos, para comunicarse efectivamente con la audiencia (nosotros) y que sea posible ingresar al inconsciente es necesario que hagan que nuestras mentes conscientes abran paso a lo que están diciendo; así nosotros tenemos que confiar en lo ellos dicen y aceptar que es información valiosa para nuestras mentes inconscientes.

Rapport

Para que alguien logre instalar un comando en nuestra mente inconsciente es necesario crear confianza; que no exista la menor duda de que lo que estamos escuchando o viendo es verídico.

Rapport se refiere a la sinergia de pensamientos y sentimientos entre las personas. Rapport es lograr confianza.

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¿Destapa la felicidad?

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Siempre que hablo de este tema, me gusta poner como ejemplo a la marca de bebidas azucaradas COCA - COLA; que a pesar de que la mayoría de sus refrescos son sabrosos, en cuanto a sabor; la estrategia que usan en sus campañas publicitarias es realmente aterradora analizándolo desde el punto de vista de la programación neurolingüística y el neuromarketing.

Para una marca como COCA - COLA, con tantos millones de dólares de presupuesto destinados para marketing resulta demasiado fácil crear esta confianza entre los consumidores, no consumidores y futuros consumidores con la empresa.

Para cada segmento de usuario hay una forma distinta de crear RAPPORT, y lo primordial es llamar nuestra atención simulando eventos que suceden en nuestro diario vivir.

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"comer juntos alimenta tu felicidad”

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Analicemos este comercial de COCA COLA titulado “comer juntos alimenta tu felicidad”; que dicho sea de paso; este ha sido el eslogan desde hace ya varias décadas “destapa la felicidad” y siempre, siempre, en cualquiera de sus campañas, todo será felicidad.

Comercial COCA COLA - Derechos del autor 2016

En esta primer toma, vemos a una familia reunida para comer; como es de costumbre en cualquier hogar de cualquier país; miramos que la mayoría están felices, unidos y en armonía…

Comercial COCA COLA - Derechos del autor 2016

...excepto por una, la típica adolescente que no encaja en la familia porque cree que los demás son aburridos y anticuados.

Vemos a nuestra protagonista observando a todos seguido de unas frases que en algún lugar hemos escuchado: “Qué bochorno con toda esta gente, no soy de esta familia, quiero irme, tomar mi guitarra y largarme”... “a nadie le importo”.

Para esta campaña publicitaria basta solo con ver la primer escena que dura aproximadamente 5 segundos para entrar en confianza; todos tenemos una familia, todos hemos comido juntos alguna vez, todos conocemos a ese miembro que no encaja, que piensa que es diferente y que prefiere no entablar conversación con los demás.

Comercial COCA COLA - Derechos del autor 2016

Mientras se enfoca la cámara en todos los integrantes de la familia, quiero que notes algo muy importante: todos los demás vasos de la mesa ya están llenos de coca cola, menos uno, si, el de la protagonista, la chica adolescente con mala actitud.

Comercial COCA COLA - Derechos del autor 2016

Todo cambia cuando el héroe se acerca y le da un plato personalizado a sus gustos, y en seguida ella nota como verdaderamente si le importa a su familia y empieza a decir que podría seguir pasando tiempo con todos en unas vacaciones.

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Oh sí, ahora que el vaso se está llenando todo es felicidad.

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Instalando comandos

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Sentiste confianza al mirar una situación común como lo es comer con la familia, y aunque tal vez tu no vives con ellos, en algún momento, cuando estés en una situación similar, tu mente recordara esa escena. Tu mente inconsciente. Lograron hacerte saber que no todo es felicidad cuando miramos a la chica adolescente con mala actitud con ganas de matar a todos. Para ese momento tu mente tiene completa atención al video y no existe nada que pueda distraerte. Es cuando la información puede penetrar a tu mente inconsciente.

Te mencioné el detalle de que el único vaso vacío es el de ella; esto no es casualidad ni un error de producción.

Cuando la armonía cambia y la chica entra en confianza con toda la familia, se alegra, y tu sientes esa alegría (inconscientemente), así que cuando el vaso se está llenando, tu ya crees que de allí proviene la felicidad.

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Esto es solo un pequeño ejemplo de cómo las grandes empresas juegan con nuestras mentes, nos manipulan e instalan comandos para que nosotros los asociemos con vivencias reales y normales. La próxima vez que te sientas feliz y al instante se te antoje una coca cola, ya sabes porque es.

Oliver Cambrano.