El Negocio: Diferencias entre el mercado oriental y occidental.

Últimamente me he visto vinculada mucho al área de negocios. El comercio desde hace muchos años atrás me llamaba la atención, pero por diversas razones nunca me había animado en él hasta que este último trimestre que cursé en mi universidad, me vi en la obligación (Si, obligación. Me pareció absurda cuando comencé) ver clases en una materia llamada “Formación Empresarial”. No tiene nada que ver con la carrera que curso (Psicología) ni de hecho con ninguna otra carrera que ofrecen en la universidad… Mas al mismo tiempo, entendí que tiene que ver todo.

Algunos quizá al igual que yo, se preguntarán ¿Por qué?. Y aunque otros simplemente ya habrán entendido la razón del porqué, bajo sus experiencias previas, este espacio va dirigido a ambos grupos de personas.

A los que se hacen la misma pregunta que me hice yo antes de cursar << ¿Por qué ver esa materia? No me interesa ese tema… >>, explico:

Normalmente esa área a fondo no tiene que ver con la carrera universitaria que se elige, a menos que tu área sea comercio, publicidad, marketing y otras relacionadas. Del resto cuando mantenemos otro enfoque en la vida, es común que nos interesemos solo de manera superficial o “por encima” (como decimos en mi país) sobre ello, con preguntas como el precio del producto, donde lo venden, de donde viene, cuando vuelve a llegar y quienes lo crearon (por decir mucho), si es que es algo novedoso. Pero profundizar mas allá lo dejamos “Para después”.

Como dije al principio, siempre me interesó el tema, pero nunca me animé en ello. Ahora que he cursado esta asignatura y me he topado con diversos videos en internet al respecto, identifico que como personas, con el solo hecho de relacionarnos se puede observar como un nivel de publicidad, pues al socializar -aunque sea con una persona-, nos estamos vendiendo:

• Desde la manera como nos arreglamos, que viene trayendo consecuencias a la primera impresión que damos (en especial cuando alguien nos ve por vez primera), o las palabras que expresamos, y/o hasta la manera como gesticulamos nuestro cuerpo que tiene significancia en el lenguaje corporal. Todo ello dota de un lenguaje explicito (las palabras) e implícito (nuestro físico y nuestros gestos) que incide en como la otra persona nos verá, y algo muy importante, en que grupo de personas nos asignará en su mente.

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Es importante resaltar que este ultimo proceso mental descrito, es natural y es automático en
nosotros los seres humanos y lo realizamos de acuerdo a nuestras estructuras mentales y experiencias previas.

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Ahora descrito esto, prosigo. En gran parte del mundo vemos a lo que llamamos “los chinos” y "los árabes". Las personas en china mantienen una cultura totalmente diferente y particular que comúnmente admiramos, y es que ellos al país donde se van indiferentemente cual sea, emprenden un negocio, al igual que los árabes. Entonces, ¿Cuál será la razón? Es que bajo su concepto no está el trabajarle a alguien más. Ellos entienden que, si van a trabajar en su vida, no será para ganancias de un tercero sino para ganancias propias y de su familia! De esta manera las estadísticas demuestran que el promedio para que una persona en china se vuelva independiente y emprenda, es a los 23 años, aunque a los 18 años ya algunas personas están formando su negocio.

¿Qué nos diferencia de los chinos y los árabes?

Omitiendo las demás características, nos enfocamos en el área del comercio: En nuestra cultura, los niños muy poco se involucran con cuentas monetarias grandes, ni ventas. Por otro lado, el fin de los jóvenes es estudiar y graduarse de bachillerato para comenzar una carrera universitaria en donde enfocarse, y mantener un trabajo de medio tiempo (o vacaciones) en empresas que ofrecen beneficio a jóvenes universitarios, con el objetivo de obtener un ingreso y ayudar en casa con los gastos. Continúan y al graduarse comienzan a armar su currículo para enviarlo a las empresas relacionadas a la carrera que estudiaron y así comienzan su vida de trabajador.

Esto, si logran culminar sus estudios. Porque si ocurre lo contrario, a menos que tengan “un golpe de suerte” pasaran su vida de obreros en un trabajo que puede satisfacer sus necesidades momentáneas, o en ocasiones, que no satisface siquiera el 10% de las necesidades básicas convirtiéndose en una persona más, para la masa de trabajadores insatisfechos que actúan bajo inercia y en modo automático en su día a día, “para sobrevivir”.
A diferencia, estas personas (chinos y árabes) no esperan a graduarse y ni siquiera a que sus hijos lo hagan para verse involucrados en el comercio, pues ellos mantienen esto como un estilo de vida. Los estudios pueden cursar un papel importante también en sus actividades, pero para cuando ellos se gradúan, el nivel de experiencia que tienen puede decirse que es el promedio de la edad que tienen porque desde muy pequeños se vieron involucrados.

Una vez más, ¿A qué se debe esto?

Esto podría basarse en que culturalmente para nosotros tenga mayor importancia los estudios. Pero lo que es seguro, es que también mantenemos una percepción errada de “primero los estudios antes de graduarse” porque “puede agarrarle amor al dinero y luego deja de estudiar”. (Esto expresado con palabras que utilizamos acá en Venezuela). He dicho errada precisamente porque si los árabes y los chinos mantuvieran esta percepción y no involucraran en los negocios a sus hijos hasta graduarse, probablemente no obtendrían el mismo resultado que se les ve. Precisamente por lo que ya he dicho antes, ellos lo mantienen como un estilo de vida y no como una recompensa que “llegará el día que decidamos ser adultos, y buscar trabajo -para alguien más- en una empresa”.

¿Qué otra cosa nos diferencia de ellos en el área comercial?

Una de las cosas que más nos diferencia, y en verdad que en esto si debo hacer énfasis en que es una gran diferencia cultural, es que ellos cuando emprenden, suelen trabajar hasta que “el cuerpo aguante” sin ninguna remuneración económica por un periodo de tiempo.

Esta parte me recuerda a una conversación que mantuve con una señora proveniente de la china donde ella me decía que el latino “es flojo”, que no le gusta trabajar (haciendo referencia a que ellos suelen trabajar muchas horas) y que es “cómodo”.

Me explicaba que ellos cuando van teniendo ganancia en las primeras semanas/meses (depende de la meta propuesta) de su negocio, gastan extremadamente lo necesario para vivir, y que normalmente nosotros realizamos lo contrario. Si obtenemos un pago, nos dirigimos de inmediato a “darnos gustos” y a endeudarnos con lo que se calcula, ganaremos en los próximos meses. Que por esa razón no progresábamos. De esa manera fue que entendí literalmente como ellos obtienen ganancias, y porqué suelen decir que los chinos son “agarrados”, “tacaños”, “pichirres” o de la manera que se le llame en otros países. Aquí hago referencia a una persona que le cuesta mucho desprenderse de su dinero.

Para terminar, explico según lo entendido, otra gran diferencia cultural que existe. Normalmente cuando nosotros queremos comenzar un negocio, recurrimos al banco a realizar prestamos y poco a poco se lo vamos devolviendo luego. Ellos no. Los chinos y los árabes mantienen cuentas creadas y manejadas por ellos mismos en los diversos países donde se ubican, donde invierten de las ganancias obtenidas en los negocios que ya han crecido, para así, de esa manera, poder ayudar en préstamos a las próximas personas procedentes de su país que quieran iniciarse en el país que actualmente habitan. Todo ello sin intereses. A diferencia de la manera que se mueven los banco, que cuando se solicita un préstamo devolvemos el dinero en cierto periodo de tiempo, pero bajo intereses.

¡Saludos!