Lo curioso es que es así. De igual manera, logré que me reestablecieran la cuenta. Me pidió la clave antigua, la introduje y me salió una notificación de que ya todo estaba ok. Pero al tratar de entrar desde la PC, sigo sin poder hacerlo... ya no sé qué mas hacer...
Si. lo ideal es tenerla respaldada en físico, es decir impresa o copiada a mano. Espero la puedas recuperar.
Lo curioso es que es así. De igual manera, logré que me reestablecieran la cuenta. Me pidió la clave antigua, la introduje y me salió una notificación de que ya todo estaba ok. Pero al tratar de entrar desde la PC, sigo sin poder hacerlo... ya no sé qué mas hacer...