전 개인정보 해킹피해자로 계좌 동결돼서 출금이 안됐었는데.. 출금하려면 유선 상담을 해야 한다고 하더라구요.
전화를 수십통 시도하다가 보름만에 겨우 연결 됐는데 인증한다는게 무슨띠인지 물어보는 거였네요.ㅋㅋㅋㅋ

근데 문제는 여기서 끝이 아니고 이제 풀었으니 사용하려고 원화 입금하고 이더 송금하는데 갑자기 다시 계좌 사용 제한이 걸렸다는 겁니다. xxx만원 입금증과 신분증을 보내야 3일뒤에나 풀어준다는..
유선 연락해서 이유가 뭔지 물어봐도 시스템이 알아서 하는거라서 자기는 절대 모르고 알려줄수없다네요. 근데 "xxx만원 입금증" 이라는 문구는 누가봐도 사람이 등록한 건데.. (시스템 자동등록이면 xxx,xxx원과 같은 형식으로 되겠죠.)
상위부서나 다른 수단을 물어봐도 무조건 안되고 방법이 없다는 식의 답변만 받아서 포기했네요.
정말 사용자 기만과 횡포가 도가 지나치다는 생각을 했습니다.