[시사 Story] 갑질, 내가 반항하는 방법
"도움 안되는 XX, 요즘 젊은 XX들 빠릿빠릿한데 왜 우리 회사 오는 XX들은 다 이런지 몰라"
"애비가 뭐 하는 X인데 제대로 못 가르치고 그러는거야?"
"XX처럼 육갑을 한다고 인마. 아유. 니네 부모가 불쌍하다 불쌍해. XX야"
안녕하세요 여러분 inverse입니다. 위에 나온 대사들은 종근당의 이장한 회장이 운전기사에게 했던 폭언들입니다. 눈살이 많이 찌푸려지실 겁니다. 이 이야기를 소개한 이유는 우리나라에(혹은 외국에서도) 뿌리박혀 있는 甲과 乙의 관계에 대한 제 생각을 써보고 싶기 때문입니다.
"갑질"의 역사
"갑질"이라는 단어 다들 한 번쯤 들어보셨을텐데요. 갑질이라는 단어는 생각보다 얼마 되지 않은 신조어입니다. 2013년부터 본격적으로 사용되기 시작했는데요. 기억하실지 모르겠습니다만 당시 '포스코 라면상무'와 '남양유업 대리점 상품 강매사건'이 연이어 발생하면서 甲질이라는 단어가 본격적으로 사용되기 시작했습니다.
물론, 갑질이라는 행위는 저 멀리 과거에서부터 이루어져 왔을 겁니다. 아마 계급이 발생하기 시작했다는 청동기 시대부터 갑질이 나타나지 않았을까요? "야, 너 다음에 군장 달고 싶으면 나한테 비파형 동검 하나 가져와." 뭐 이런 식으로요. 그 땐 김영란법도 없었으니 마음대로 요구했겠죠.
어쨌거나, 남양유업과 라면상무가 '2013년 올해의 갑질' 타이틀을 가져가고, 2014년 12월에는 '대한항공 조현아 부사장의 땅콩회항' 사건이 터집니다. 당시 사건을 폭로했던 박창진 사무장은 최근 '승무원'으로 회사에 복귀한 뒤 신입사원과 같은 근무를 하고 있다고 합니다.
2015년에는 몽고식품의 김만식 명예회장이 운전기사에게 폭언, 폭행, 성희롱을 일삼다가 걸렸습니다. 그리고 매출이 급감하자 피해자에게 사과하고 명예회장직에서 물러났지요.
갑질 현황
이렇게 대표적인 사례 외에도 갑질은 우리 일상속에서도 너무나 당연하게 일어나고 있습니다. 취준생 울리는 면접관, 창업 가로막는 공무원, 백화점 직원에게 막대하는 손놈(?) 등 열거하자면 끝도 없죠. 저는 의경으로서 한 시민에게 당해본 갑질이 기억나네요.
몇 년 전, 서울 교통중대 의경으로 근무할 때 이야기입니다. 더운 여름날 땀 삐질삐질 흘리면서 사거리에서 꼬리끊기 근무를 하기 위해 경찰초소에서 나가는 길이었습니다. 갑자기 어떤 아주머니 한 분이 오셨습니다. 잠깐 대화체를 쓸게요.
아줌마: 저기요! 핸드폰좀 빌려줄래요? 내가 핸드폰을 집에 두고와서...
나: 아 그러세요? 그런데 저는 핸드폰이 없어요. 의경이라서 핸드폰을 못 쓰거든요.
아줌마: 에이.. 그러지 마시고 잠깐만 쓰고 줄게요. 줘봐요.
나: 아니요, 거짓말이 아니고 의경도 군인이라서 핸드폰을 못 가지고 다녀요. 죄송합니다.
아줌마: (내 명찰을 보면서) 아니 참.. 거기 이름이 뭐에요?? 내가 경찰에 민원을 넣든가 해야지.. 시민이 필요하다는데..
나: XX중대 XXX입니다.
의경은 시민으로부터 민원을 받으면 보통 휴가가 짤립니다. 여기 군필자 아재들이 매우 많으신 걸로 아는데, 휴가가 짤린다는게 어떤 의미인지 아주 잘 아시리라 생각합니다. 결국 그날 하루종일 스트레스 엄청 받았는데 전화는 안왔습니다 ㅡㅡ;
내가 반항하는 방법
제가 겪었던 일은 반항할 수 있는 방법도 딱히 없고, 너무 사소한 일이라서 갑질이라고 하기에도 조금 부족합니다. 그냥 제 기분만 조금 나쁘고 지나갈 일이죠. 그런데 위에 열거했던 사건들은 그 클라스(?)가 조금 남다릅니다. 따라서 그에 대한 대응이 반드시 필요합니다.
저는 특히 기업 오너, 고위 임원 등이 심한 갑질을 하면 그 기업 제품은 안 삽니다. 물론 이것도 마땅한 대체재가 있을 때에나 가능한 수단이긴 합니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 제품들은 대체재가 있고 기업은 매출에 매우 민감합니다. 저 한 사람의 매출에 민감한 것은 전혀 아니지만... -.-;;
놀라운 것은, 저처럼 1인 불매운동(?)을 하시는 분들이 엄청 많은 것 같습니다. 이런 논란에 휩싸였던 기업들의 주가가 하락하고 매출이 감소하는 걸 보면 그렇게 느낍니다. 심지어 해고되기도 하고, 징역을 가기도 하며, 그냥 사과하고 자리에서 물러나기도 합니다. 어찌됐든 효과가 있는 거죠.
마치며
독자 여러분들에게 부탁드리고 싶은 것이 하나 있습니다. '갑(甲)질' 하지 않는 것도 중요하지만, '을(乙)질' 하지 맙시다. 물론 직장 상사나 나의 밥줄을 쥐고 있는 甲에게 잘보여야 한다는 건 누구나가 이해합니다. 그런데 필요 이상으로 굽히지는 말아요.
내 실적을 채가고 아이디어를 도용한 사람에게 한마디 못하고, 명백히 나의 인격을 무시하는 사람에게 그러지 말라고 한마디 못하면 본인도 마음이 안좋겠지만, 본인의 가족이 알면 기분이 어떨까요. 그러니 가족을 위해서라도 을질은 하지 맙시다.
긴 글 읽어주셔서 감사드립니다 ^^ 이상 inverse였습니다.
세상이 점점 살기 팍팍해지는 것 같아 슬프네요ㅠㅠ 을질 하지 말아요 우리 존재ㅠㅠ 흐유ㅠㅠ
ㅠㅠㅠㅠ 을질하지 말아요... 가족이 슬퍼할거예요...........ㅠㅠ
갑질 을질 모두 ,,자신의 가족이라고 생각하면 그런일 없을텐데요
시간이 지날수록 많이 눈에 띄는거같아요
네 ㅠㅠ 맞아요. 항상 의식하고 조심해야겠습니다 ㅎㅎㅎ
증말.. 정신병자같은 아줌마네요.. 고생하셨습니다 ㅠㅠ
ㅋㅋㅋㅋㅋ 짜증나긴 했지만 별거 아닌 일이라 괜찮습니다 ㅋㅋㅋㅋ 같이 화내주셔서 감사합니다ㅠㅠ
왜이리 갑질 뉴스가 많이 나오는지 모르겠습니다.
갑질 없는 사회가 왔으면 좋겠네요.
맞습니다 ㅠㅜ 하기도 싫지만 당하기는 정말 싫은 갑질... 없어졌으면 좋겠네요ㅠㅠ
공감가는글 감사드립니다. 군대 휴가 짤리는건 생각만 해도 아찔하네요 ㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하루종일 불안에 떨어야 했습니다. 나쁜 아줌마..
전화기 만약 있더라도 빌려주기 싫으면 마는거지 정말 어이없는 갑질이네요.
저도 초코에몽모르고 먹다가 남양 적힌거 보고 끊었습니다 ㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 근데 불매운동도 생각보다 아주 피곤한 일이더군여.. 그러지 않아도 되는데 부담감도 생기고요 ㅎㅎㅎ
맞아요 너무 어려워요. 사실상 갑질 안하는 인간적인 대기업은 거의 없다시피 하고 대부분 우리 생활에 너무 스며들어 있으니까요. 저는 인버스님 처럼은 못하지만 가능하면 의식하려고 노력합니다. 이 글 너무 공감이 가서 댓글을 엄청 달았네요 ㅋㅋ
걔네가 저희 존재나 알까요?ㅋㅋㅋ결국 제가 초코에몽을 안먹어도 남양의 버린 ㄸ 이라는 분과 결혼 하는 ㅁㅋ의 자식까지도 결국은 잘살텐데.....ㅋㅋ 아 참치먹고 마무리로 마끼 먹고 싶네
대박 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 소소한 복수네요.
누구나 을질하고 싶지 않겠지만 식구가 많이 딸린 가장이나 어렵사리 직장을 잡아들어간 사람은 과도한 을질을 요구받아도 끝내 거절할 방법이 마땅찮은 현실도 참 안타깝습니다.
솔직히 당장 스팀잇에서도 느낀게 아무리 나한테 힘을 주는 사람들이 많아도 영향력이 커다란 몇이 그러지 마라그러면 마음이 정말 휘청하더라구요.
이번 당사자가 파워도쎄고 원래 유명세도 꽤 있던 사람이어서 더 겁나기도 했구요. 사람이 겁나는게 아니라 내가 스팀잇에서 글을 못쓸 지경에 이르를까봐 겁이 났습니다.
그나마 대다수가 합세해주어 을질하지 않은 것이지 만약에 조금이라도 관심도가 적었다면 을질을 했거나 손털고 스팀잇에서 나갔을지도 모릅니다.
지금 우리사회에서 을질 하지 않겠다는 말은 사실상 그 바운더리 내에서 퇴출이나 왕따를 감내하겠다는 말이나 다름없죠. 그래서 '을질하지 않음'은 때론 너무나도 어려운 결단이 필요합니다..
을이 갑에게 이길 수 있는 방법은 을이 모여 쪽수로 대항하거나, 을질을 포기하고 나와 자신의 역량을 키워 갑이되는 방법뿐인데.. 쪽수로 대항하는 것은 위와 같은 이유때문에 을들이 뭉치지 못해 어렵고, 결국 방법은 당장 왕따당하는 길을 택하고 역량을 키우는 방법 뿐이 없겠지요.
그마저도 40줄, 50줄에 들어서 입이 잔뜩 딸린 가장들이라면 후자는 선택도 못할 것입니다. 제가 제 밑으로 식구가 딸리지 않아 어떤게 맞는 일인지는 모르겠습니다. 아마 맞는 일이라는건 처음부터 없었겠지요. 각자의 삶에 따라 선택할 뿐이니.. 암튼 그냥 좀 이번일로 화도 아직 안풀리고 답답해서 이런저런 말이나 적어봤습니다 ㅋㅋ 글 잘보구 갑니다~ ^^
총대매는 것만큼 힘든일이 없는데 이번에 진짜 수고 많으셨습니다. 진정성의 정도는 모르겠지만 결국 공개사과까지 결말이 나왔으니까요.
구구절절 공감되는 말씀만 하시니 속이 시원한데 한편으로는 정말 안타까워요 ㅠㅠ 을질하기를 함부로(?) 포기할 수 없는 상황. 분명히 대다수가 그런 상황에 처해있을겁니다.
그래서 무턱대고 고개숙이지 말자고는 말을 못하겠습니다. 현실적으로 나와 내 가족의 앞날이 어떻게 될지 모른다면 저같아도 그런 선택을 망설일거예요.
그나마 누구나 할 수 있는 것이 누구 눈치보지 않고 할 수 있는 소극적인 수단. 1인 불매운동입니다. 그래서 제가 그걸 열심히 하고있습니다 ㅋㅋ 이렇게 글로 써서 독려도 하구요..
소중한 의견 감사합니다. 이번일이 꼭 최악으로 끝나지는 않은 것 같아요. 다운보팅 취소하시고 업보팅 하시고 사과문도 올리셨으니 앞으로 그런 일 없기를 바랍니다.
근데 지금도 눈여겨보고있는 몇몇 계정이 있는데, 뉴비이시기도 하고 아직 확증이 없어서. .. 무튼 끊이질 않네요ㅠ 고생하셨습니다.^^
글 좋네요. 병질을 잘하면 갑도 바뀔까요. 그런생각을 한번 해봅니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋ 병질이요 하...ㅠ 듣기만해도 아찔한 병질... 정말 이런 행동에 대해 저부터 의식하면서 살아가야겠습니다.
저희가 바로 병입니다! 갑들에게 달려듭시다. 라고 맥주 한병먹고 말해봅니다. ㅎ....
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 기분 좋게 드셨네요!! 저도 집에서 맥주 한잔 했습니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 좋은 밤 되세요!!^^
갑질.. 이라는 용어가 언제부터 생겼는지는 모르겠지만. 없어졌으면 하는 소망이 있습니다. 물론 단어 뿐만 아니라 그러한 행태도 포함해서 말이죠.
맞아요ㅠ 일단 저부터 누군가에게 갑질 하지 않도록 항상 주의하면서 살아야겠습니다. ㅎㅎㅎ
안그래도 이번에 또 종근당에서 뭐 터진거같더군요.
네 주기적으로 갑질 사건이 터지네요... 안타깝습니다.