做錯事愛辯解的同事

做錯事愛辯解的同事

每個人的個性真的是大不相同，在職場上也是形形免色的不同同事。遇到好同事是幸運，遇到難相處的同事就要靠EＱ了。

就來說說我的同事B吧！他是一個自我主觀很強的人，總覺得自己對不會有錯的時侯，但是人總是會有不小心失誤的時候。所以只要一做錯事情，就會先找理由反駁，就算是很明顯的失誤，也會說我也不知道怎麼會這樣。

今天就發生一件事情，顧客寫電子郵件來詢問螢幕出現黑色塊，要怎麼處理？附上圖片並在郵件的主旨上寫明：螢幕異常。結果這位同事B連看也沒看清楚，就回信給顧客說了年費續約的事情，還教顧客怎麼付費續約。我無意間看到這封回信，就問了同事B，怎麼會是答非所問的回應。顧客是反應螢幕壞掉,而公司的回應卻是另一個問題，會讓人顯示出公司的不專業呢！

她還一副理直氣壯的說，顧客在內文也沒寫清楚啊！！天啊！！人家主旨就寫"螢幕異常"，而且圖片裡的螢幕一個有三公分的大黑點，難道都沒看到
嗎?同事B還一副這又不是我的問題！！

其實每個人都會犯錯，但是盡量少錯，而且做事細心一點就少出錯。重點我們公司還算滿善良的，就算做錯了，我們也不會罵人，只要立即改正補救就可以了。

所以我常受不了同事B的態度，很愛辯解，我是一概不想回應他，而其它的同事就常會跟他吵架，因為太主觀又不聽別人講，總是和其它同事爭論問題，固執自以為的人實在太累了！

照片中還是大海藍天白雲最讓人舒服了~

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