书评8:《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

新媒体以及口碑传播是这两年在营销层面比较热闹的话题。我个人倒是觉得在经典营销4P认知结构下，对传播应该给予足够的重视。

在推广这一P（Promotion）里，基本内容是广告、公共关系、人员销售和促销。对传播基本是没有涉及的。当然，广告本身就是传播的一种重要方式，但广告肯定不等于传播。

广告更多的是传达：将组织希望受众获悉的信息以合适的方式传达给受众并让受众产生注意和兴趣。

而传播更确切的说是播传：是希望播出去给到受众的信息能够让受众自发传送出去，甚至能够实现三层或者更多层次的传送。

如果关于公司或者品牌或者产品的信息能够在受众群体实现播传，那对组织来说，必然可以达到以较小的营销投入实现大范围的顾客触及，相应的顾客获取成本必定大大降低，组织生存的能力无疑会极大提升。

营销的基本前提是投入或者费用受限，营销的任务就是在有限费用下实现最大化的获客和转化。而传播（播传）能否实现，直接关系到投入产出的高效。

本书就是探讨播传实现的基本范式和方法论。全书提出了六个播传得以实现的原则：

1.社交货币：人们说起你的产品，是因为这些信息有助于表达人们自己，以彰显个体自身的品味、层次、价值观或者社会地位。

2.诱因：因为某些暗示因素或者环境因素的设置，人们会不自觉的谈论你的产品，从而实现播传。

3.情绪唤醒：因为你的产品宣传触发了人们的某种情绪，也许是积极情绪，也许是消极情绪，但终究对受众产生了情绪唤醒，人们不表达自己的情绪不痛快，迫切去表达这种情绪，于是和这个情绪相关的你的产品自然的被播传。

4.公共可视性：人们因为不同原因，在使用你的产品，如果别人看不见，你就失去了被播传的好机会。让用户对你产品的使用能被其他人看见，这就是公共可视性。

5.实用价值：如果你的的产品确实可以解决某个具体问题，出于对他人的善意帮助，人们很乐意去播传有实用性的信息，“助人乃快乐之本”也是人的社会本性之一。

6.故事：人们天生喜欢听故事，因为人类漫长的上下7万年的进化史，有文字的历史也就几千年。在那6万多年的进化过程中，讲故事和听故事才是人类交流的主要方式。所以，即便人类进化到今天。人们对故事依然有本能的接受和亲近。公司或者产品的信息如果能够融入故事，播传自然就有了更大可能性。

以上这六个原则，主要还是回答人们会在什么情况下有意识或者无意识的谈论或者传达什么类型的信息。

融入这些原则，关于公司或者产品信息的播传就具备了可操作性。这对营销人来说，还是有很大的实践指导性的。

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