Online Shopping Review

Hello sobat steemian tercinta,..

Di zaman modern seperti saat ini masyarakat dunia tidak dapat menolak kehadiran teknologi informasi sebagai kebutuhan penting dalam kehidupan sehari-hari. Teknologi informasi tidak lagi "hanya" terbatas untuk mempermudah pekerjaan-pekerjaan instansi pemerintah, perusahaan dan bisnis kelompok, tapi setiap individu yang tercatat sebagai pengguna (akun) dalam data base suatu aplikasi terpaksa mengikhlaskan seluruh aktivitas dan informasi bersifat privasi diakses dengan mudah oleh jaringan global yang terhubung ke ratusan juta perangkat dan aplikasi perangkat lunak lainnya di seluruh penjuru dunia. Cover design by Canva

Saling memberi dan menerima informasi adalah cara kerja sebuah perangkat lunak (jaringan aplikasi) antar pengguna guna mempermudah pencapaian suatu tujuan. Benar! Saya belum lama melibatkan diri dengan aplikasi belanja online Shopee. Shopee adalah salah satu platform belanja online terkenal oleh sebahagian besar masyarakat yang tinggal di Asia Tenggara khususnya negara kami Indonesia.

Saya menyadari terlambat mengikuti trend masyarakat milenial karena saya lebih menyukai berbelanja di ritel dan di pasar-pasar tradisional, alasan saya karena lebih cepat, memilih barang sesuai selera dan dapat melakukan tawar menawar dengan pedagang.

Saya mempercayai platform Shopee sebagai salah satu aplikasi terbaik setelah beberapa kali melihat sendiri cara kerja bagaimana sebuah perusahaan pengguna jasa aplikasi belanja online tersebut bekerja hingga mengantar barang "pesanan" ke tempat tujuan. Ini alasan saya menerima ajakan dari beberapa keluarga saya untuk bergabung dengan platform tersebut sejak beberapa bulan lalu.

akun shopee saya, sumber

Tentu saja! Apapun namanya aplikasi belanja online memiliki kelebihan dan kekurangan. Sebagaimana tulisan di atas, kenapa kaum hawa lebih suka berbelanja di pasar tradisional? karena masih berlakunya tawar menawar pada setiap kegiatan transaksi. Adapun pasar modern atau platform belanja online tidak diberlakukan tawar menawar harga, kecuali harga promo dan diskon.

Setelah beberapa bulan terakhir saya menggunakan aplikasi belanja online saya pun membenarkan beberapa pendapat yang mengatakan bahwa berbelanja secara online lebih mudah, hemat dan cepat. Sayangnya, saya belum sempat berbelanja dalam seminggu terakhir, jadi saya tidak memiliki bukti untuk memberitahukan anda saat saya berbelanja, menerima barang dan saat bertransaksi setelah paket (pesanan) saya diantar ke tempat saya. Pengalaman saya setelah beberapa kali berbelanja sangat memuaskan karena barang yang dikirim sesuai keinginan saya, seperti sepatu, sebuah kamera digital dan alat cat semprot.

Namun tidak pula semua aplikasi tersebut beroperasi sesuai keinginan pelanggan, beberapa resiko bagi pelanggan aplikasi belanja online adalah barang pesanan (belanjaan) tidak sesuai keinginan/ekspektasi. Kerusakan, kehilangan bahkan penipuan. Image by Pixabay

Saya belum menghadapi pengalaman buruk saat belanja online di platform Shopee, namun untuk mengantisipasi terjadinya resiko saat berbelanja saya memilih aplikasi belanja online sistem COD (Cash of delivery) alias bayar ditempat setelah memastikan barang yang akan saya beli sesuai dengan pesanan.

Tapi ada tindakan konyol anak gadis saya. Namun saya tidak menganggap kejadian ini sebagai pengalaman "buruk", karena kejadian tersebut sedikit lucu dan membuat saya dan istri saya tertawa. Anda tahu? Tanpa sepengetahuan, anak gadis saya pernah memesan sebuah tas rancel warna pink seharga 125.550 IDR atau setara dengan 44 Steem termasuk biaya pengiriman (update harga saat konversi). Saya tidak bisa membatalkan meskipun saya sempat terkejut saat membuka aplikasi Shopee beberapa jam kemudian. Ya! barang tersebut sudah ada di keranjang kuning. sumber.

Saya tidak berkata apapun saat pesanan anak gadis saya tiba beberapa hari kemudian. Saya membayarnya setelah memastikan barang pesanan dalam kondisi bagus dan sesuai pesanan. Hari-hari selanjutnya saya terpaksa mengunci akun shopee saya karena saya sedikit takut tindakan tersebut akan terulang atau ia akan memesan barang dengan harga lebih mahal.. dan saya tidak sanggup membayarnya.