Wenn aus der Schmierenkomödie ein Krimi wird: Tatort Sachsen-Anhalt / When the dirty comedy becomes a crime thriller: Crime Scene Saxony-Anhalt
english below...
Ja, wir bleiben bei meinem derzeitigen Lieblings-Thema, unserer künftigen Residenz im wenig besiedelten Niemandsland. Und ja, wir bleiben bei meinem derzeitigen Lieblings-Aufreger, der Installationsfirma, die mich durch anhaltendes Nicht-Erfüllen ihres Auftrags und Einstellen jeglicher Kommunikation bislang Zeit und Nerven gekostet hat. Vermutlich auch Geld. Darüber reden wir aber später…
Heute machen wir einen Nebenstrang zur Story auf: genau eine Woche nach meinem frustrierenden Erlebnis und damit auch nach meinem Post hier…
https://steemit.com/hive-146118/@weisser-rabe/rueckschlaege-setbacks
… klingelt mein Telefon.
„Schönen guten Tag! Hier ist Polizeiobermeisterin Sowieso von der Kripo Dingelskirchen – spreche ich mit Frau @weisser-rabe?“ „Kommt drauf an…?“ „Also Sie sind doch Frau @weisser-rabe?“ „Ja, sorry. War ein kleiner Scherz. Um was geht es denn?“ „Ja gegen Sie wurde Anzeige erstattet. Und zwar von Firma Dingsbums.“ „Ist nicht wahr! Was habe ich denen denn getan…?“
„Jaaa… Also das konnten die auch nicht so genau benennen. Sie waren wohl grob und ausverschämt? Nötigung vielleicht?“ „Ei gewiß! Ich war ausverschämt genug, von einem Handwerker die beauftragte Dienstleistung zu erwarten und bei anhaltender Leistungsverweigerung meine Anzahlung zurück zu verlangen.“
„Aha!“
„Das klang jetzt gar nicht richtig amtlich, um ehrlich zu sein...“
„Na ja, wissen Sie, das ist so: das ist jetzt die elfte Anzeige dieser Art, die ich von den Herren auf dem Tisch liegen habe. Alle gegen Kunden, die sich angeblich unanständig verhalten...“ „Also ich halte das für kein gutes Geschäftsmodell, reihenweise Auftraggeber zu verklagen. Aber man weiß es natürlich nicht...“
„Wie kam denn Ihre Geschäftsbeziehung zustande?“ „Über ein Vermittlungsportal. Ich habe eine Ausschreibung veröffentlicht und die Herren haben sich gemeldet. Waren auch zeitnah bei mir, haben die Baustelle besichtigt, einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Das Angebot war fair, wurde auch nach unseren Wünschen nachgebessert. Bis zur Auftragserteilung und Anzahlung hatten wir guten Kontakt.“
„Und dann wurde es schwierig?“ „Dann wurde es langatmig und ausweichend. Mir wurde eine Ausrede nach der anderen präsentiert und die Zeit verging, ohne daß wir voran kamen. Zuletzt wurde mir ein finaler Termin verbindlich zugesagt und ich habe zwei Tage vergeblich vor Ort auf die Handwerker gewartet. Da war dann meine Geduld am Ende und die 'wunderbare Freundschaft‘ schlagartig beendet.“
„Können Sie das alles, also rein zufällig, irgendwie belegen?“ „Selbstverständlich. Alle Mails, das Angebot, die Auftragsbestätigung, den Kontoauszug mit der Überweisung der Anzahlung und die Telefonprotokolle gebe ich Ihnen gerne.“ „Oh wie gut! Da sind Sie die Erste!“
???
Echt jetzt? Die anderen geprellten Kunden haben alle schleunigst ihren Mailverkehr gelöscht? Wurde der Aktenschrank zu voll oder was? Ich verstehe sowas nicht.
„Also ich stelle das Verfahren gegen Sie jetzt ein. Und ich leite von Amts wegen Ermittlungen gegen die Herren ein – mit Ihren Unterlagen haben wir nämlich erstmals die Möglichkeit, die beiden wirklich zu belasten. Ich darf Ihnen das natürlich nicht sagen, aber wir wissen vom Gewerbeamt, daß die schon lange keinen Gewerbeschein mehr haben.“ „Ich komme nicht ganz mit… Bei den Portalen, auf denen sie gelistet sind, müssen sie sich doch legitimiert haben.“
„Also geht es um gewerbsmäßigen Betrug, falsche Beschuldigung, Schwarzarbeit, Steuerhinterziehung und Urkundenfälschung...“
Oha.
Während ich diese Neuigkeiten an Ty-ty übermittle und auch dem Portal Bescheid gebe, wo sich der „Innungs-Fachbetrieb“ durch Vorlage von Lizenzen und Referenzen legitimiert hatte, die vermutlich das Papier nicht wert sind, auf dem sie gedruckt waren, geht eine Push-Nachricht bei mir ein:
von einem anderen Ausschreibungsportal, auf dem ich die kurzfristig und dringend gewünschten Leistungen nun neuerlich online gestellt hatte.
Und Ihr dürft dreimal raten, WER sich da als interessierter und bereitwilliger Handwerksbetrieb des Vertrauens gemeldet hat…!!
english version:
Yes, we're sticking with my current favourite topic, our future residence in the sparsely populated no man's land. And yes, we're sticking with my current favourite irritant, the installation company, which has cost me time and nerves so far by persistently failing to fulfil its contract and ceasing all communication. Probably money too. But we'll talk about that later...
Today we're opening a sidebar to the story: exactly one week after my frustrating experience and therefore also after my post here...
https://steemit.com/hive-146118/@weisser-rabe/rueckschlaege-setbacks
... my phone rings.
"How do you do? This is Police Superintendent Someone from the Somewhere CID - am I speaking to Mrs. @weisser-rabe?" "That depends...?" "So you are Mrs. @weisser-rabe, aren't you?" "Yes, sorry. I was just joking. What's it all about?" "Yes, charges have been filed against you. And it's from the company thingamabob." "That's not true! What have I done to them...?"
"Yeah... Well, they couldn't quite put their finger on it. You were probably rude and impertinent? Coercion perhaps?" "Of course! I was rude enough to expect a craftsman to provide the service I ordered and to demand my deposit back if he persistently refused to do so."
"I see!"
"That didn't sound very official, to be honest…"
"Well, you know, it's like this: this is the eleventh complaint of this kind I've received from these gentlemen. All against customers who are allegedly behaving indecently..." "Well, I don't think it's a good business model to sue clients one after the other. But of course no one knows..."
"How did your business relationship come about?" "Via a recruitment portal. I published an advert and the gentlemen got in touch. They also visited me promptly, inspected the construction site and made a competent impression. The offer was fair and was also improved according to our wishes. We had good contact until the order was placed and the deposit paid."
"And then things got difficult?" "Then it became long-winded and evasive. I was presented with one excuse after another and time passed without us making any progress. Finally, I was promised a final date and I waited in vain for two days on site for the tradesmen. That was the end of my patience and the 'wonderful friendship' came to an abrupt end."
"Can you provide any proof of all this, purely by chance?" "Of course. I'll be happy to give you all the emails, the tender, the order confirmation, the bank statement with the transfer of the deposit and the telephone logs." "Oh how good! You're the first one!"
???
Really? The other bruised customers have all deleted their emails as quickly as possible? Did the filing cabinet get too full or what? I don't understand things like that.
"So I'm dropping the case against you now. And I'm initiating an ex officio investigation against the gentlemen - your documents give us the first opportunity to really incriminate them. I'm not allowed to tell you this, of course, but we know from the Trade Licensing Office that they haven't had a trade licence for a long time." "I don't quite understand... They must have legitimised themselves on the portals where they are listed."
"So we're talking about commercial fraud, false accusations, illegal employment, tax evasion and forgery of documents..."
Oh well.
While I'm relaying this news to Ty-ty and also letting the portal know where the "guild specialist company" had legitimised itself by submitting licences and references that are probably not worth the paper they were printed on, I receive a push message:
from another tendering portal, on which I had now put the urgently required services online again at short notice.
And you can guess three times WHO has contacted me as an interested and willing craftsman's company of trust...!!
Na, da kannst du dich doch gleich als verdeckter Ermittler betätigen und die ganze Bande hinter Schloss und Riegel bringen... ;-D
Dann hast du gleich einen zweiten Batzen voller Beweise gegen diese Betrüger.
Warum fällt mir eigentlich nie so ein Geschäftsmodell ein... ;-))
Der Gedanke klopfte ganz leise an bei mir - aber natürlich haben die sich nach Bekanntgabe meiner Kontaktdaten nicht wirklich gemeldet. Könnte die Polizei aber locker ähnlich inszenieren, denke ich.
Holla, das ist ja ne Geschichte sowas kann man kaum erfinden, und die Typen haben euch jetzt echt nachdme sie dich angezeigt haben noch eine weitere Angebotszusage gemacht !?
Die sind echt dummdreist, da fällt einem nun gar nichts mehr dazu ein, wie grell sind die denn, die rauchen bestimmt ganz schlechten Stoff oder so anders kann ich mir das echt nicht erklären.
Na dann halte ich mal die Daumen das die Polizei sich wenigstens einmal als nützlich erweist, naja euer Geld werdet ihr deswegen auch nicht wieder sehen (vermute ich mal) aber eventuell hilft es anderen noch, Kopf hoch zumindest in andalusien geht heute wieder die Sonne auf ganz sicher, und vielleicht bei euch auch ;)
Yo - die Ausschreibungen sind ja anonym, sozusagen. Also genaue Adresse und Kontaktdaten gibt's erst nach einer Meldung, daß man den Auftrag annehmen möchte.
Was das Geld angeht, scheint check24.de - das war das erste Portal, über das ich Handwerker anfragte, sich in der Haftung zu sehen und die Anzahlung zu retournieren, falls sie die lustigen Kollegen nicht dazu bringen können...
Und ja, daß die ansonsten immer so weiter machen, denke ich mir. Und die Kunden, die darauf hereinfallen, machen vielleicht viel auf Handschlag und bar, weil das "günstiger ist". Sonst kann ich mir nicht vorstellen, daß niemand Nachweise erbringen kann und keiner seinerseits klagt.
ok, das wusste ich nicht wir arbeiten normalerweise mit Leuten die wir kennen oder aber eigenem Personal. Was ähnliches hat mal einer meiner Bekannten mit einem Umzug von Spanien nach D erleben dürfen da war alles fein der Presi war die Granate nicht mal 1/3 der Konkurrenz , der Haken kam dann als alles eingeladen war und die Jungs festgestellt hatten das die Zuladung des Fahrzeugs geringfügig überschritten war, hehe um ca. 800 Kg, es wurde ein zweites Fahrzeug benötigt natürlich zum selben Preis aber on Top oder es müsse nicht nur ca. die Hälfte umgeladen sondern alles ausgeladen werden und die Anzahlung ist futsch, wunderbar, der ist auch geheitl.
Aber die Anonymität gilt nur auf Seiten des Anfragenden oder, und ich verstehe trotzdem nicht die Jungs müssen doch sehen das das was ist was sie schon mal auf dem Tisch hatten, das klingt doch zumindest relativ gleich wie der alte Auftrag ?
Klar Check24 ist ein Riesen laden die haben eine eigene Rechtsabteilung die klagen gegen die oder versuchen zu vollstrecken und ansonsten schützen sie ihren Ruf indem sie Kunden die Anzahlungen erstatten die werden dafür ein Versicherung haben, gut für euch -wenn es dazu kommt- !
Sparen um jeden Preis war schon immer so eine Sache, es ist gut Handwerker in der Familie zu haben oder zumindest im engen Bekanntenkreis, sonst muss halt der normale Preis bezahlt werden, oder man macht ne Lehre und wartet mit den Arbeiten bis die Ausbildung fertig ist und man alles selber kann ;) ...ist aber wohl eher unpraktisch
Hihi... Wir haben mehr so schöngeistige Experten im Umfeld. Dichter und Denker, weißt...?
Ja, die Anonymität betrifft nur Kontaktdaten der Auftraggeber. Der Auftrag klang sicher ähnlich, aber ich hatte noch etwas erweitert um andere Positionen und es war vage genug, um nicht sofort ins Auge zu stechen. Wie auch immer...
Es gibt dort auch Betriebe in der Nähe, die wir empfohlen bekamen, keine Frage. Aber die haben erst im April wieder freie Kapazitäten. Alles doof.
Ah, ja schöngeistige Experten, die mit den zwei linken Händen, ja die sind nicht immer Baustellen tauglich, aber eigenlich sollte dein Job ein dichtes Netz von solchen Leuten oder mindestens die lose Beziehung mitbringen die man nutzen könnte, oder !?
Das mit dem Zeitverzug ist sicher extrem ärgerlich aber wo ist die Alternative, hmmm möglicherweise hinter Grenze mal suchen ;)
Das Netzwerk hab' ich - aber nicht in Deutschland. Hier darf ich ja in der Regel nicht machen, was ich mache. Und Anreise etc. lohnt nicht für so einen Kleckerauftrag...
aha, ich hätte gedacht du wärst in D ebenfalls gut vernetzt, aber da hake ich jetzt lieber nicht wieter nach, die Situation kenne ich :(
...also dann doch geduldig warten bis einer den Kleckerauftrag ausführen mag -möglichst ohne irgendwelche Besonderen Vorkommnisse- viel Glück !
I can’t believe someone who defaulted in meeting an agreement will still have the guts to report to the police for a rude behavior?? This is indeed a culture shock to me..
I really need to leave this Nigeria and experience lots of different cultures..
I’m guessing the person you are talking about is the plumber guy, right??
Exactly. Humans are strange. I think there really is a personality disorder at play here, I couldn't explain it any other way.
Sehr schön Heike,
da scheint sich ja was zu tun im positiven Sinne für euch. Ich bin mal gespannt, ob check 24 seine Ankündigung wahr macht und die Anzahlung retourniert und ob die Gauner aus dem Verkehr gezogen werden.
Da bin ich recht zuversichtlich; die haben sich sofort gemeldet mit Hinweis auf ihre Erfüllungshaftung. Dokumentieren jeden eigenen Kontakt(versuch) mit der Firma und werden sich da analog ihrer AGB verhalten, denke ich.
Vorsicht ist geboten, diese Kleinkriminellen lauern an jeder Ecke, ich berufe mich meistens auf Bewertungen anderer, aber auch da sind die Gauner kreativ.
Ich befürchte leider das viele insbesondere ältere Menschen oft geprellt wurden und die Dunkelziffer der nicht gemeldeten Fälle viel höher ist.
Ich hoffe die Polizei hilft in deinem konkreten Fall und du hast dann Ruhe
Wenn ich das über Jahre hoch rechne, ist das nicht mehr kleinkriminell. Das scheint gewerbsmäßig zu sein und vermutlich deshalb so lange zu funktionieren, weil die Herren auf Kundschaft abzielen, die selber nicht die Gerichte und behörden hinzuziehen würden. Nun, Pech gehabt: wir sind streitbar ;-))
What a bloody nerve! Nothing peeves me off more than incompetence coupled with arrogance! Especially in the service industry! I swear!!!
THAT is truly laughable! I mean it does not take a genius to detect a very clear pattern there... lol - yeah, all the customers are the problem... sounds legit... (wtf) :D
Yes, that is odd - especially if there had been issues with the contractor. Surely that would be the sort of thing you would keep on hand "just in case" - at least for a little while anyway...
It definitely sounds like you have had your hands full @weisser-rabe! krikey!
I'd never admit it, of course - but I really enjoy arguments like this! The dances I've had with Deutsche Post and energy suppliers and building authorities... Pure joy ;-))
Hihihi! Du hast ihn ganz gut getroffen ;-))