Un Líder basa su capacidad de ser seguido por su equipo en eso, en su credibilidad, en la voluntad de los seguidores en confiar en él.

La confianza o credibilidad de un Líder se construye a diario, es una acción que se cultiva, que se trabaja día a día, compartiendo con los integrantes de su equipo. Cada uno de ellos va sumando experiencias en base a su rutina. Ellos van evaluando cómo reacciona su Líder ante las diversas situaciones que se presentan y cómo es el trato hacia ellos en esa misma relación. Sobre todo, cuando un seguidor se equivoca, comete un error o falta, la reacción del Líder determinará el nivel de respeto que le tendrán.

Un buen Líder, buscará siempre ser justo y equitativo con su gente. En este sentido, si promete algo, hará lo imposible por cumplir su palabra, ya que es lo más importante, cumplir lo que se promete hará que sus seguidores confíen en él. Cuando un Líder no está seguro de algo, guardará discreción al respecto, no se comprometerá a menos de estar seguro de poder cumplir.

En una ocasión, en la empresa donde trabajo, un empleado tenía un problema en su hogar, fueron algunos días en los cuales ese compañero cometió errores que nunca había cometido, incluso llegó a faltar un par de días, algo que jamás en sus 15 años en la empresa había pasado, el jefe habló con él y se enteró de que tenía un problema con la casa, se le llovía casi toda y era plena época de lluvias. Producto de las lluvias se le dañó la nevera y los colchones de las camas, su rutina era un caos. Se le preguntó que por qué no había dicho nada, él respondió que no sabía qué hacer, estaba pagando un préstamo por la graduación de su hija y no podía pagar otro sin afectar la manutención de su hogar. El jefe le dijo que lo iban a ayudar.

Fue increíble el cambio emocional que nuestro compañero tuvo, ese mismo día volvió a ser el mismo empleado eficiente de siempre. Yo le pregunté al jefe (ya que le tenía mucha confianza) cómo lo iban a ayudar, a lo que él me dijo:

• Aún no lo sé, pero el Sr Ramón bien necesita una mano y él lo merece, es un buen trabajador y un padre ejemplar.

En la tarde, nuestro jefe habló con los dueños de la empresa, y al otro día le llevaron los materiales para impermeabilizar toda la casa, a lo que el Sr. Ramón le preguntó cómo iba a hacer para pagar esa cuenta, que aún debía mucho dinero.

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Eso queridos amigos, es crear Credibilidad.

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Invito a mis amigos: @sagecarlos, @strangex y @tigrea1.

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Saludos a los amigos de las siguientes cuentas y comunidades:

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