업비트 오입금...

안녕하세요.

굳헬로 @goodhello 입니다.

업비트로 스팀달러를 @user.dunamu 가 아닌 @hot.dunamu 로 보내는 실수를 해버렸는데요.

거기에 대해 몇번이나 문의를 하고 답변을 받았는데...

해당 착오전송(오입금) 건은 반환 신청이 가능하다는데... 아직도 반환을 못 받고 있는...

[Web발신]
안녕하세요.
가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

회원님께서 신청하신 착오전송(오입금) 건은 정상적으로 접수되었습니다.
해당 착오전송(오입금) 건은 반환 신청이 가능하며 아래의 경로를 통해 반환 신청을 접수하셔야 합니다.

아래의 반환 신청 가이드에 따라 1:1 문의를 통해 반환 신청을 접수 부탁드립니다.

■ 반환 신청 가이드
링크: https://upbitcs.zendesk.com/hc/ko/articles/4758752982169

■ 반환 접수 경로

• PC 웹
  [고객센터] - [1:1 문의하기] - [트래블룰] - [다른 지갑주소 반환(본인송금) 또는 다른 지갑주소 반환(제3자 송금)] - [트래블룰 반환 유형을 '착오전송 - 업비트 핫월렛 입금' 선택]
• 모바일 앱
  [내정보] - [고객센터] - [1:1 문의하기] - [트래블룰] - [다른 지갑주소 반환(본인송금) 또는 다른 지갑주소 반환(제3자 송금)] - [트래블룰 반환 유형을 '착오전송 - 업비트 핫월렛 입금' 선택]

<접수 유의사항>

■ 출금내역 화면
출금된 거래소에서 업비트로 반환된 내용이 확인되는 증빙자료를 제출(캡쳐 또는 공식 이메일 답변)

• 이메일 화면 제출 시 수신인과 발신인의 메일주소가 모두 확인되는 전체 화면으로 제출해 주시기 바랍니다.
• 수신 받은 메일 주소와 업비트에 등록된 메일주소가 상이할 경우 해당 메일에 로그인하여 성명, 휴대전화번호가 확인되는 이메일 계정정보 화면을 추가로 제출해 주셔야 합니다.
• 증적자료에는 TXID가 반드시 확인되어야 합니다.
• 블록체인 조회 사이트 화면은 누구든지 조회할 수 있는 화면으로 회원님의 송금 건임을 확인할 수 있는 자료가 아니기에 정상 접수가 불가합니다.

반환 신청 후 처리까지는 수일이 소요되며 순차적으로 안내드릴 예정입니다.
추가 문의사항은 아래 정보를 확인 후 문의 주시면 도움드리겠습니다.

[상담 가능 시간]
카카오톡 상담 및 1대1 문의 (24시간 상담 가능)
전화 상담: 1588-5682 (평일 09:00 ~ 18:00)

감사합니다.
업비트 고객센터 드림

매번 달리는 자동 답변이 점점 지켜가고 있는데...

혹시 @hot.dunamu 로 보내고 반환 받은 사례가 있으려나요...

과연 돌려 받을 수 있을지...

포기하긴 아깝고...

어쨌거나 될때까지 시도는 해봐야 겠지요...

부디 좋은 결과가 있기를...