对普通人最有用的概念

解读李笑来《财富的真相》新书，第08章——学校里不教的生意经

一、一句话总结：

李笑来在本章中强调了“客户终身价值”（CLV）和“时间成本反向评估”的重要性，指出了传统教育体系忽略了这些关键商业概念对实际生意的影响。

二、核心观点与亮点：

主张：CLV是衡量一个生意能否成功的关键指标，时间成本是评估商业模式的重要维度。

亮点：

介绍了客户终身价值（CLV）的概念及其重要性。

提出了时间成本反向评估的思维方式，强调时间作为终极生产资料的价值。

对比了不同商业模式的时间成本，揭示了隐藏的生意机会。

三、客户终身价值（CLV）

毕竟，学校里也不是完全不教人如何赚钱。现在，有大量的商学院，商学院里也有很多课程，有很多学说。如果说必需在其中选一个，且只能选一个“对普通人最有用的概念”的话，我推荐“CLV”，即客户终身价值（Customers`s lifetime value）.这是一分钟之内可以阅读很多遍的定义，既简单又清楚：

客户终身价值是指，你在一个购买你的商品或者服务的客户身上一辈子能赚到的利润。

在客户终身价值的乘积中，最终的利润无非是两个指标的乘积（或者，在一个乘积表中扩出来的面积）。你所提供的商品或者服务的“clv”越高，乘积越大；你的客户数数量越多，乘积越大，就这么简单。

当你想要预估一个生意能不能做的时候，你只要想想你的最终利润，能否大幅度超过你的投入（成本）就可以了。或者，反过来讲，那个方块的面积大小决定了是否值得你投入。

四、时间成本反向评估

然而，我们这里要重点讲的，是学校里不教的“时间成本反向评估”。

时间成本越高，生意就越难赚钱。

至于为什么学校里不教这个，因为经济学家往往不会把时间当作生产资料看待，并且，会计师也往往不在财富报表里把时间计入成本。

餐馆对普通人来说其实是相当不错的生意，成功概率实际上是很高的。可是，从时间成本的角度来看，这个生意并不是最划算的。它有一定的学习时间成本，每天的生产时间成本虽然并不高，可是它需要一直持续生产，并且每次销售都有一定的时间成本。

与之相比，书籍的创作就相对划算很多，因为虽然学习时间成本相对较高（研究储备），也有一些生产时间成本（写书过程）。但销售时间成本和再生产时间成本对作者来说都等于零。另外，作者的学习时间成本事实上是可以复用的，所以实际的学习时间成本更低。

五、商业模式对比

很多人从来没从这个角度思考过，所以不知道销售的厉害。做销售的起步学习时间成本事实上相对极低，并且更多的销售知识来自实践过程。虽然它的销售时间成本相对最大，但它没有生产时间成本，也没有再生产时间成本。

有人曾经对一件事情感到奇怪：为什么金丝楠木那么贵，却没有人种植？因为金丝楠木的生产时间成本和再生产时间成本都太高了，需要200多年，远远超出了任何正常人的寿命。

虽然事实上时间成本都很难精确量化，但用时间成本去反向评估某个商业模式很有启发意义，并且，这也是必须认真思考的角度。毕竟，时间可是我们的终极生产资料。

六、延伸拆解我可以采取的下一步行动

评估现有生意：利用CLV和时间成本反向评估当前的商业模式，找出潜在改进点。

优化时间管理：优化自身的时间管理，减少无效时间成本，提高效率。

学习销售技巧：关注销售技巧的学习和实践，提升个人销售能力，增加收入。

七、看完整篇文章，你有跟作者不一样或者不认同的想法或者思考吗？

李笑来关于时间成本和客户终身价值的重要性分析非常有洞察力，但我认为还可以补充的是，除了时间成本和CLV，市场竞争环境、技术进步和创新能力等因素也对商业成功至关重要。综合考虑这些因素，才能更全面地评估一个商业模式的可行性。

八、如果说必需在其中选一个，且只能选一个“对普通人最有用的概念”的话，请你推荐一个最重要的概念？

我推荐复利概念。

时间的力量：时间是复利效应的核心，越早开始投资，财富增长越显著。

稳定投资：定期、稳定地投入资金，即使金额不大，也能通过复利效应获得可观的回报。

复利效应不仅适用于财富增长，也同样适用于知识和技能的积累。通过每天坚持学习和实践，长时间积累后，个人能力和价值将显著提升。