Le problème avec le succès

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Bonjour à tous, ici @kingswisdom !

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'était le succès ?

On sait aujourd'hui grâce aux nombreuses recherches sur le cerveau humain que nous fonctionnons grâce au système de récompense.

(Image par @kingswisdom)

Dès notre plus jeune âge, notre comportement s'adapte en fonction des expériences que l'on tire de nos actions. Ainsi, il n'est plus un secret aujourd'hui que disputer son enfant parce qu'il ne veut pas manger ses légumes ne lui donnera pas envie de les aimer.

Lorsque nous effectuons une action et que nous sommes récompensés (moralement, ou matériellement) pour celle-ci, nous en tirons une bonne expérience. Notre cerveau synthétise des molécules appelées neuromédiateurs, qui vont nous faire apprécier ce moment, ce qui va influencer notre attitude envers cette activité. Ainsi, lorsque votre patron ou votre coach vous dit que vous avez fait de l'excellent boulot, votre attitude envers cette tâche devient un peu plus positive.

Inversement pour une expérience négative, si vous tombez malade après avoir mangé dans un fast-food, votre attitude envers ce fast-food devient un peu plus négative. Et vous avez donc moins envie d'y aller.

Ce système de récompense est essentiel, et est même présent chez tout les mammifères. C'est cela même qui nous donne la motivation de faire des choses, car nous aimons être récompensés.

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Sauf qu'il y a un problème avec ce fonctionnement. Car la récompense que l'on reçoit n'est pas toujours méritée !

En effet, prenons l'exemple d'un Steemien (je sais que vous aimez bien les parrallèles avec Steem) :

Si un Steemien publie un article et qu'il reçoit une récompense, alors il en tire une expérience positive, ce qui renforce son attitude positive envers Steem.

Et inversement, s'il publie et ne reçoit aucune récompense, alors il en tire une expérience négative, ce qui renforce son attitude négative envers Steem.

Or cette récompense peut être déraisonnable par rapport au temps et niveau d'effort fournis. Un bon article pourra ne gagner rien, là où une citation pourra rapporter 100$.

(Image par @kingswisdom)

L'auteur pourra donc avoir un renforcement positif sur ses citations et croire que c'est un succès. Et inversement pour l'autre, il pensera qu'un article bien construit ne vaut pas grand chose. Les deux confondent en tout cas résultat et succès. La récompense est simplement un résultat dans lequel la quantité d'effort n'est qu'une inconnue de l'équation.

Vous l'aurez compris, ce système de récompense possède un problème majeur. Si vous êtes récompensés alors que vous avez fait une mauvaise action, alors vous tendrez à continuer de la faire, car de votre point de vue, c'est une bonne expérience. Par exemple, un cambrioleur va prendre goût à son activité. Sur Steem par exemple, on voit bien ce phénomène en jeu dans les trendings, avec des articles dont la récompense est déconnectée de la réalité. Mais dans la tête de ces auteurs, ils reçoivent une récompense pour leurs efforts, donc ils pensent qu'ils réussissent.

Donc, ce système de récompense n'est pas suffisant pour jauger de son niveau de succès.

Mais cela va plus loin.

Les experts en marketing ainsi que bon nombre de professions commerciales connaissent le système de récompense. Faire sentir un client en sécurité, lui faire ressentir des émotions agréables conscientes (ou non)... Tout le travail d'un publicitaire consiste à stimuler correctement notre cerveau pour l'apprivoiser, l'amener à assimiler le produit/la marque avec une expérience agréable.

On peut de cette façon implanter un objectif dans la tête d'une personne : celui de reproduire cette bonne expérience.

C'est pourquoi dans ses spots publicitaires, Coca-Cola ne vante pas son goût ou sa bouteille, mais va utiliser son célèbre "Ouvre un coca, ouvre du bonheur". Nike ne parle même pas de ses chaussures, mais associe son produit à des athlètes de haut niveau. De même pour Apple par exemple, qui se démarquait pendant longtemps de la concurrence en vendant une image (simplicité, esthétisme) plutôt que des caractéristiques techniques. C'est d'ailleurs la philosophie que Steve Jobs n'a jamais cessé de partager.

Ainsi, nous sommes capables de manipuler ce système de récompense. Or ce système de récompense est principalement utilisé par les gens pour jauger leur niveau de succès (malgré que ce soit un outil biaisé). Donc nous pouvons manipuler ce qu'est le succès dans la tête d'une personne !

En effet, les nombreuses émissions télévisées, magazines, et même les blogs, et youtubers, modèlent l'image du succès. Nombre d'entre eux diffusent une image où, le succès, c'est d'avoir plusieurs millions de dollars au minimum, quelques voitures de prestige dans son garage faisant la taille d'un stade de foot, deux pistes d'atterissage dans son jardin... J'exagère, mais vous voyez où je souhaite en venir.

Or est-ce vraiment ça le succès ? On en revient donc à notre question de base : Qu'est-ce que le succès ?

Déjà, on peut commencer par apporter quelques élements de réponse : Le succès, c'est quelque chose de relatif. En effet il dépend du point de vue que l'on a de la situation. Par exemple, un apprenti cuisinier trouvera qu'il aura réussi lorsqu'il cuisinera son premier Homard des îles à la Newburg, tandis qu'un cuisinier expert trouvera ce plat trop facile à son goût et jugera ce travail comme quelque chose de médiocre.

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Ici, l'avis de l'expert ne compte que dans un cas : Si l'objectif de l'apprenti est de devenir un expert, alors il devrait prendre en considération l'avis du cuisinier expérimenté, et ne pas se limiter à "un simple" homard des iles. Mais si le but de l'apprenti est simplement de se faire plaisir en tant qu'amateur, et que son but n'est pas de travailler dans un restaurant 10 étoiles, alors l'avis de l'expert ne compte pas.

En adoptant ce point de vue dès le départ, c'est à dire également en n'attendant pas simplement la récompense bêtement et de pleurer car elle ne correspond pas à vos attentes, vous préparez les deux issues possibles. Cela vous donnera un peu plus confiance en vos capacités, et vous permettra de vous remettre en question pour améliorer vos compétences. Cela vous permettra également de rester ouvert d'esprit et de ne pas vous braquer face à la critique de l'expert, mais plutôt de communiquer avec lui, et d'échanger des bons conseils, stratégies, etc...

Car même si votre but n'est pas d'être un expert, appliquer des conseils d'expert peut grandement augmenter la qualité de votre travail, et donc votre niveau de satisfaction personnelle, votre confiance en vous, et ainsi de suite dans ce cercle vertueux.

C'est d'ailleurs pourquoi beaucoup d'entrepreneurs, psychologues, de coachs en développement personnel, et autres, disent que le cran, la capacité de continuer une activité malgré les jugements, est un des facteurs les plus essentiels au succès.
Le but n'est pas d'ignorer tout le monde et de foncer dans le mur, ni de s'arrêter car "il y a un mur". Mais d'écouter ce que les gens ont à dire, de prendre note, et de voir comment avancer tout en évitant ce mur.

Ce qui rejoint un peu l'idée que j'exprimais dans mon article précédent, comme quoi le monde est un peu comme un laboratoire géant où chacun fait ses propres expériences. On commence par chercher quel résultat on veut obtenir, et on commence à se renseigner sur les éléments à notre disposition, les interactions qu'ils peuvent avoir entre eux, puis on sélectionne ceux qui nous intéressent, et on mélange. On obtient un résultat, on le note, et on fait nos observations. On teste le résultat, et on valide ou infirme notre hypothèse de base.

En conclusion, le succès, c'est un plan que vous aurez mis en place. C'est vous qui devez mettre une définition sur votre succès, et en faire un objectif.

Sur Steem par exemple, il ne suffit pas de faire un article et d'attendre le succès. Lorsque vous pensez à rédiger un article, vous devez déjà penser à l'impact de votre article, à vous préparer aux différentes éventualités possibles. Quelle récompense (matérielle, morale) attendez-vous ? Que ferez-vous s'il n'est pas récompensé autant que vous l'auriez souhaité ? Et que ferez vous s'il l'est ? Que ferez vous s'il est récompensé mais pas bien vu publiquement ? Et ainsi de suite. Se poser ces questions de façon consciente est essentiel, car c'est elles qui vont vous donner une ligne de route, une logique et une cohérence dans vos actions, qui vous guideront vers votre succès. Et oui, votre succès. Car finalement, le succès, c'est votre état d'avancement sur votre chemin vers votre objectif.

Et comme toujours, merci de m'avoir lu.

Pour aller plus loin :

Le système de récompense, Wikipédia
Circuit de la récompense, Futura Sciences
Le renforcement, Wikipédia
Les attitudes, Wikipédia
Qui êtes vous vraiment ? Épisode #1 : Les attitudes, @kingswisdom
La clé du succès, Sylvaine Pascual, IthaqueCoaching.com

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