Hi Philipp,
ja wir bekommen jeden Tag mehrere dutzend Anfragen und gefühlt hunderte Emails :D Da kann es ab und zu passieren, dass Dinge untergehen. Auf meiner Webseite findet man auch meine Handynummer über die ich bei whatsApp und Telegram zu erreichen bin. Dort kann man sich in dringenden Fällen melden, da ich das auf jeden Fall lesen werden.

Falls Du nochmal Hilfe benötigen solltest, melde Dich ruhig. LG
Sergio