这一招提升了我10%的情商

我们之前提到情商差的本质，并了解到通过练习可以提高情商。

一个进阶版的练习方法，分享给你，我们一起刻意练习。切入点就是提高对人的敏感度。

切入点：对人有敏感度

领导给李雷布置工作“去帮我查三个号码”，过了5分钟，李雷还没查到，领导很生气，打过电话来“查到没有！”，李雷说“老板，马上马上”。10分钟过去了，领导又打电话过来，这次更生气了，“怎么还没有查到！”

领导也让韩梅梅查三个号码， 韩梅梅学过DISC，对人有敏感度，知道老板是个D。 领导说“去帮我查三个号码”， 韩梅梅说，“好的，老板，10分钟之内给你答复”。

韩梅梅回复非常聪明，10分钟之内发生了什么，找到了什么，我马上告诉你。即使没找到，我也会给你反馈，让你知道，一切尽在掌握。

在上面的例子中，李雷和韩梅梅都没有在10分钟内查到号码，但领导对韩梅梅的印象却好很多。

为什么韩梅梅这样做效果要好于李雷?对于任何一个领导，这样回复都能达到同样的效果吗?

喝粥的故事

在一个培训班上，培训老师讲了一个故事：有两个人去喝粥，一个人喝完了粥，就跟老板娘说：“老板娘你的粥真的很好耶”，于是老板娘一开心，就又给了他半碗，于是这个人用了一碗的钱喝了一碗半的粥。

第二个人不太一样，他喝完粥，很生气很大声的跟老板娘说，“老板娘你这个粥给的也太少了吧！还这么难喝！再来一点！”。老板娘虽然不高兴，还是给了他，不要跟钱过不去嘛，第二碗钱照收。同时，因为老板娘不高兴呢，第二碗只给了大半碗。所以，第二位伙伴用两碗的钱喝到了一碗半粥。

请你想一想，这个培训老师想跟大家分享的是什么？

他分享了一个故事，他想传递的一个道理是， 如果你想用最少的钱喝最多的粥，你得学会赞美，因为赞美是本身是一个力量。

喝粥的故事-续

但是我们自己静下来真的去想一想，如果你真的想用最少的钱喝到最多的粥，只要赞美就行了吗？

还有可能有什么因素？举例，如果老板娘的性格发生改变了呢? 如果老板娘是担心害怕的性格，那同样的两个人，做出同样的反应，那老板娘的回应会是什么呢？ 我们来模拟一下。

第一个人喝了一碗粥，很高兴，跟老板娘说，“唉呀，老板娘你的粥真的很好喝哟”。老板娘很害羞，她很高兴，很腼腆的说了声“谢谢”。 但是，她不会再额外再给半碗粥给他，因为她内心的潜台词，很可能会是“唉呀，我还是不要给他了，万一别人误会了我，以为我是为了要赞美才给他额外的粥喝。 ”

第二个小伙伴，喝完粥以后，很生气、很大声的说“老板娘这个粥给的太少了！还这么难喝！嗯！再来一点！”老板娘很可能息事宁人说，“唉唉唉，别吵别吵，我给你，我给你”。

于是，我们来看，当老板娘性格发生改变的时候，两个人的遭遇就不一样了。 第一个人还是用一碗的钱，但只喝到一碗粥。但第二个人用一碗的钱喝到了一碗半粥。

如果完全没有第一个案例，只有第二种情况，你又学到了什么呢？

很可能，这回你学到的东西是，对人就要凶一点点。

如果你是在第二种情境里面，你就能理解，为什么有些老板跟员工之间的关系并不想走的太近，因为他有时候觉得，虽然我认可你，虽然我欣赏你，但走得太近，实际上反而会引起其他的误会。我们也能理解，有些商人对经销商，对客户非常的严苛。 因为他觉得，我逼你一点，就会得到更多。

所以，每个人的性格都是由他过去的沉淀不断形成的，然后潜意识里不断的在影响着他。 如果一个人对自己的行为风格，对别人的行为风格没有足够的敏感度，那很可能我们做了很努力，却得不到这个结果。 也就是我们常说的“为什么听了那么多道理，依然过不好这一生。”

什么是DISC

世界上这么多人，每个人的性格沉淀都不相同。我们需要了解每一个人的性格，然后再针对他，设计行事风格和语言么？有没有办法，花最小的成本，用最高效的方法了解某个人大致的性格特点呢？

根据方法论，最简单的就是分类法。把人分成几类，当遇到一个人，判断一下，他是哪一类人。然后，拿出针对这类人的套路，基本上就能八九不离十，再多加练习，在这方面就能够超过大部分人，进入前20%的行列。

我们把人分成四种类型： D,I,S,C

D型 支配型

具有 直接、控制、独断的激烈特质，行为风格类似军训教官

代表人物 拿破仑

这类人关注事，行动快，目标明确，反应迅速。

I型 影响型

具有 爽朗、友善、外向、温柔与热情的特质， 行为风格类似交际花，八面玲珑的办公室主任

代表人物 克林顿

这类人热爱交际，幽默风趣。 在他的世界里，只有朋友 和 没有见过面的朋友

S型 支持型

谨慎、稳定、耐心、忠诚，有同情心， 如薛宝钗

代表人物 圣雄甘地

这类人喜好和平，喜欢迁就他人。

C型 思考者

善分析、重思考、高标准，如福尔摩斯

代表人物 爱因斯坦

这类人关注事，行动慢，讲究条理，追求卓越

了解他人，探索自己

尝试观察一下你周围的人，包括你每天都接触的同事，你的爱人，你的领导。 观察一下他们分别是什么类型的人。

顺便也观察一下你自己，分析一下自己是什么类型的人。

如果你发现自己是S型+C型的人也是很正常的哦。还可以进一步分析是S多一点，还是C多一点?各占多少呢？

每一种类型的人都有世界级的神级人物，所以，每种类型没有好和坏的区别。先接受它，然后改进之。

总结

总结一下 提高对人的敏感度，是提高情商很重要的切入点。

了解DISC相当于使用戴上了一幅善于识人的眼镜，有利于清晰的了解自己，了解别人。

了解自己的DISC后，先接受它，再改进之。