This is a translation authorized by BlockTrades

Original content URL: https://blocktrades.us/support/home/help/managing-trades

=================================================

Je transacties beheren

Registreer je emailadres zodat je een overzicht krijgt van je transacties inclusief links naar block explorers die informatie geven over blockchain bevestigingen van je transacties.

De transacties tabel

Hier kun je zowel je recente transacties als je transactiehistorie bijhouden.

Zodra ons systeem een transactie naar een van onze wallets ("crypto portemonnees") detecteert, verschijnt de status van je transactie in deze tabel. Gebeurt dat niet, controleer dan eerst of je transactie überhaupt wel verzonden is, door met behulp van een block explorer het deposit address (= ons "stortingsadres", het publieke adres waar je je tokens naartoe wilt sturen dus) of de input transaction hash (= de versleuteling van je transactie) te controleren. Totdat je transactie verzonden is en verschijnt op een block explorer, heeft je eigen wallet je crypto tokens nog niet daadwerkelijk verzonden, waardoor ons systeem dus ook (nog) niet je order kan verwerken. Wanneer dit gebeurt, en je wallet wordt gehost door een derde partij (zoals bijvoorbeeld een cryptobeurs), neem dan asjeblieft contact op met die derde partij (de beurs) voor meer informatie over de status van je transactie.

We verdelen de transacties over drie tabbladen:

• Pending (= Nog bezig)
• Completed (= Afgerond)
• Failed (= Mislukt)

Ook zie je een icoon van een vergrootglas, dat je kunt aanklikken voor de details van een transactie.

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/the-transactions-table.png

Pending (= Nog bezig)

Nadat je een transactie hebt doorgegeven aan een blockchain, dan verschijnt deze onder het tabblad "Pending" (= Nog bezig) op onze website. Dit betekent dat ons systeem de transactie heeft gedetecteerd, maar nog wacht op de blockchain bevestiging. Idealiter duurt dit wachten niet zo lang, maar wanneer het op dat moment druk is op de betreffende blockchain of wanneer je te weinig "transaction fees" hebt betaald (= transactiekosten, bedoeld om de transactie technisch te verwerken door de betreffende blockchain, heeft NIET te maken met de diensten van BlockTrades zelf) - dit gebeurt regelmatig met bijvoorbeeld Bitcoin (BTC) en Ethereum (ETH) -, dan kan het wachten enige tijd duren.

Houd er asjeblieft rekening mee dat we je crypto transactie pas ontvangen hebben NADAT je transactie door de blockchain is bevestigd, en dat we je tot die tijd daarom ook niet kunnen helpen met de uitvoering van je gewenste conversie / omwisseling.

In het geval je transactie blijft hangen bij "pending" (nog bezig), dan zul je eerst je transactie moeten controleren met behulp van een block explorer. Totdat je transactie door de betreffende blockchain is bevestigd zijn je verzonden tokens nog niet aangekomen bij BlockTrades, met als logisch gevolg dat we je transactie dan dus ook nog niet kunnen verwerken. Wanneer het erop lijkt dat je transactie niet bezig is aan een bevestigingsproces, probeer dan de oorzaak te achterhalen in je eigen crypto wallet, of in het geval die wallet wordt gehost door een externe derde partij zoals een beurs raadpleeg dan de support afdeling van die externe partij.

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/pending.png

Completed (= Afgerond)

Afgeronde transacties, zijn transacties die compleet verwerkt zijn door zowel de blockchain als door onze systemen. Met behulp van een block explorer kun je ervoor kiezen om je transactie details te controleren (zie "Input Transaction Hash" en "Output Transaction Hash"). Over het algemeen zou je je gewenste crypto tokens ontvangen moeten hebben in je eigen wallet op het moment dat je transactie geboekt is als "completed" (= afgerond). Is dat niet het geval bekijk dan onze sectie Problemen verhelpen.

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/completed.png

Failed (= Mislukt)

Wanneer je transactie wordt vermeld bij het tabblad "Failed" (= Mislukt) dan is er meestal iets misgegaan: denk aan foutieve memo's, het sturen van minder tokens dan het minimaal aanbevolen aantal, maar het kan ook voorkomen dat er een tijdelijke storing in onze database plaatsvindt zonder dat er daadwerkelijk iets aan de hand is met je transactie zelf. Om meer informatie te krijgen over wat er aan de hand is, klik je eerst op het "vergrootglas icoon" aan de linkerkant, selecteer vervolgens de foutmelding, en gebruik dan die informatie in onze sectie Problemen verhelpen.

Bekijk hier een voorbeeld van een mislukte transactie wanneer je zou proberen een nieuw Steem-account te bestellen maar een te laag bedrag aan crypto hebt overgemaakt:

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/failed.png

Steem delegaties

Met behulp van je BlockTrades account (dat je kunt aanmaken door registratie van je emailadres) kun je ook je bij BlockTrades bestelde actieve Steem delegaties bekijken. Om deze te bekijken, klik je eerst op het "account" icoon rechtsboven in beeld, en selecteer vervolgens "Profile" (= profiel) in het uitklap-menu.

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/steem-delegations-1.png

Hier kun je zien hoeveel "Steem Power" (vaak afgekort tot "SP") BlockTrades momenteel aan jouw Steem account heeft gedelegeerd, alsmede het moment waarop je je delegatie hebt aangekocht ("Start Time"), en het moment waarop je Steem delegatie zal aflopen c.q. expireert ("End Time").

Houd in de gaten dat je op elk moment je Steem delegatie kunt verlengen, en dus ook dat de extra aangekochte delegatie periode automatisch wordt opgeteld c.q. dat het moment waarop je Steem delegatie zal aflopen ("End Time") wordt verlengd.

Visual https://blocktrades.us/data/wiki-pages/managing-trades/media/steem-delegations-2.png